3
Отзыв рекомендуют 86 24

Отзыв: Транспортная компания "Быстрая почта" (Крым, Симферополь) - 115 км. за 6 дней! Они шли пешком с посылками в руках?

Достоинства: Вежливый персонал, груз пришёл целым и по нужному адресу
Недостатки: Очень долгая доставка
Кто бы что ни говорил, а мне нравится пользоваться услугами обычной почты, если дело касается посылок, а не коммунальных платежей =) При Украине это была Укрпочта, сейчас "Почта России", названия разные, смысл тот же: за день-два я всегда получала посылку из любого крымского города или посёлка.

Но иногда приходится прибегать к частным транспортным компаниям: при Украине большим спросом пользовалась "Новая почта" (в нашем посёлке это был единственный вариант, кроме гос. почты), в России - "Быстрая почта", похожи они до зубовного скрежета и ценами и услугами, и качеством своей работы, кстати, тоже. Вот о "Быстрой почте" и будет данный отзыв!


За два года, что Крым находится в России, я всего два раза прибегала к их помощи: летом прошлого года, когда заказывала дочке подарок ко дню рождения и в этом месяце (май на дворе), когда мне нужно было забрать заказанную для дочери бутылочку для воды от Disney. Бутылка находилась в Симферополе, куда я в ближайшее время не собиралась, а ждать неизвестно сколько я не хотела, поэтому попросила продавца отправить мне купленную вещицу Быстрой почтой в Феодосию.

И, может, отзыва-то этого и не было бы, если бы не мои долгие и нудные ожидания - посылка с вожделенной бутылочкой ехала из Симферополя в Феодосию аж 6 (ШЕСТЬ) дней! Сто пятнадцать километров, которые можно проехать за два часа, обернулись для меня почти неделей ожидания.

Прошлым летом у меня претензий к работе этой транспортной компании не было - из Судака в Феодосию посылка добралась за день или два, точно не помню. Но сейчас я в негодовании - как так можно? Ладно, у меня ничего срочного в посылке не было, но это компанию никоим образом не оправдывает!

Причитать можно долго, давайте я лучше расскажу как работает Быстрая почта в принципе, как отслеживать посылку на их официальном сайте и что нужно, чтобы без проблем её получить.

Для начала ищем отделение Быстрой почты в вашем городе (интернет в помощь); в Симферополе их три, кстати. Посылка приносится в таком виде, чтобы сотрудник почты мог проверить, не прячете ли вы что-нибудь запретное внутри. В моём случае обычная детская бутылка не вызвала подозрений: её запаковали в полиэтиленовый пакет (позорище, до сих пор используют пакеты "Новой почты"!), написали Ф. И. О. и телефон получателя, и выдали отправителю номер, по которому местонахождение посылки можно определить. В Феодосии только одно отделение Быстрой почты, так что выбирать не приходится; находится оно по адресу: Феодосия, Симферопольское шоссе, 41, может, вам пригодится.

С данного момента мы можем отслеживать путь, который проделает посылка. Заходим на официальный сайт Быстрой почты и слева видим категории, нажимаем на "Отследить груз", вводим полученный код в окошке "Номер накладной" и ...

Быстрая почта Симферополь-Феодосия


Вуаля, местоположение "Симферополь, терминал №1". Этот скрин был сделан ещё в четверг, когда продавец отнесла мою посылочку в отделение Быстрой почты.

Быстрая почта Симферополь-Феодосия


К сожалению, такой статус оставался аж до вечера понедельника, когда груз, НАКОНЕЦ-ТО, оказался "В дороге". Здесь же можно увидеть примерный вес посылки и количество кровных, которые придётся отдать за доставку. А также напоминание, что без паспорта (если вы физическое лицо, а не компания) вы свой груз не получите.

Быстрая почта Симферополь-Феодосия


Барабанная дробь ... и во вторник, ближе к обеду, сайт выдал информацию, что посылка прибыла в место назначения и её можно забрать.

Быстрая почта Симферополь-Феодосия


Очередей в отделении нет, за пять минут вам выдают ваш груз и документы его сопровождающие, вы платите нужную сумму, проверяете свою посылку и удаляетесь со счастливой улыбкой на губах - дело сделано, покупка получена =)

Быстрая почта Симферополь-Феодосия


Это накладная, можно её выбросить, а можно оставить на память.

Быстрая почта Симферополь-Феодосия


Моя покупка, напишу о ней отзыв позже, надо же испробовать её в деле.

Быстрая почта Симферополь-Феодосия


На сайте в это время обновляется информация - накладная закрыта, больше этот номер не действителен.

Быстрая почта Симферополь-Феодосия


Подведём итог. Две доставки, которые вызвали такие разные эмоции, всё же позволили сложить впечатление о работе транспортной компании. Если придётся, услугами Быстрой почты я воспользуюсь вновь, но ждать от них чуда и двухдневной доставки не буду. Как ни крути, оба раза груз был доставлен в целости и сохранности, сотрудники не перепутали города и фамилии, были вежливы и обходительны. Так что тройка, но с большим плюсом; всё-таки, хочется нормальных сроков доставки.
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Крым
Район городской округ Симферополь
Город или поселок Симферополь
Улица Рубцова
Дом № 44
Общее впечатление 115 км. за 6 дней! Они шли пешком с посылками в руках?
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву24

yaddy
Проблема с Быстрой почтой, к сожалению, не только в Крыму. Заказали тестю ко дню рождения один интересный прибор в Питере. С учётом майских праздников, заказ сделали заблаговременно, ещё в середине апреля. Когда отслеживал накладную, тоже удивлялся, ну как посылка с Питера в Москву может идти 12 дней? это же абсурд. В итоге, исключив все праздничные и выходные дни, получили на выходе 17 дней, как по мне, название почты нужно однозначно менять.
Gift
Весело!
Оказывается, зря Почту России ругают, есть и похуже варианты)
yaddy
Для меня что быстрая Почта, что почта России - по сути одно и то же, везде есть проблема с доставкой, одно радует, очень вежливые работники в Быстрой почте. Несколько раз извинялись за неудобство, когда шины ко мне ехали, а там опоздание было в несколько дней.
Gift
У меня к Почте России пока претензий нет, и девочки у нас вежливые, меня там уже все знают))
natal20
Один раз пользовалась услугами Быстрой почты, больше не буду - выброшенные на ветер деньги и нервы
Gift
Деньги-то ладно, а вот нервы жалко.
navsegda
чего вы хотите ) особенности логистики ) мы как то внутри питера ждали посылку (доставку в книжный магазин) 4 дня - там такая схема, заказываешь книгу в определенном сетевом магазине, чтобы не шататься и не искать книгу, а прийти и забрать на кассе. Так оказалось, что если эта книга есть в наличии в этом магазине, ее везут на склад, там распределяют заново в соответствии с заказом, везут обратно… короче прийти сразу было бы быстрее однозначно ) не бывает у нас ничего просто и быстро ) ну или редкое совпадение
Gift
У нас так на почте с письмами происходит - даже если письмо адресату из нашего же посёлка, его отправляют в Феодосию, а оттуда оно к нам едет))
navsegda
бюрократическая машина ) так им положено делать )
ashkem
Пешком ))) в руках )))
Gift
Так и было, наверное))
Просто Коша
Боюсь даже предположить, сколько бы Вы ждали свою посылку, если бы эта почта называлась к примеру "Супер скоростная"!!! :-))) Месяц не меньше! :-)
Gift
Своё название они не оправдывают, факт =))
aquarell
не поняла а почему пакетик "Нова Пошта"?
Gift
Название компании сменилось, а атрибутика, видать, осталась =) Может, их плохо финансируют, вот и приходится выкручиваться, кто знает.
aquarell
ясно)
…однако раз с пакетиками "подружились" то мне вдвойне теперь не понятно почему наша Нова Пошта так и не передала мне товар из Крыма (уже полтора года непонятно где он!) - сказали не ездим в Крым больше и всё!…
Gift
Может, и правда не ездят? А пакеты остались с тех времён, что же добру пропадать)
Lacrimosa7002
Ого) Наверное,и правда пёхом чапали)
goodzaika
сейчас УЖЕ Почта России и та скоростная))) и без проблем, ЧТО РАДУЕТ
Gift
Да, они умнички по сравнению с некоторыми)))
amit2003
Да, смешно))
JuliaMiR
Вот так история :)
gostya AAA
Моя посылка в Симферополе из пункта приема на Севастопольской до терминала на Рубцова шла ажжжжж 5! дней! Наверно, пешком,и бедолага добиралась( Теперь даже не знаю, когда она дойдет до Феодосии. очень "быстрая" . Пора менять название и не вводить людей в заблуждение!
anastasia 02
мне тоже обычная почта нравится и вполне устраивает) но некоторые заказы мне отправляют " Быстрой почтой ", а она не кажется мне уж такой сверх быстрой