Отзыв: Транспортная компания "Быстрая почта" (Крым, Симферополь) - 115 км. за 6 дней! Они шли пешком с посылками в руках?
Достоинства: Вежливый персонал, груз пришёл целым и по нужному адресу
Недостатки: Очень долгая доставка
Кто бы что ни говорил, а мне нравится пользоваться услугами обычной почты, если дело касается посылок, а не коммунальных платежей =) При Украине это была Укрпочта, сейчас "Почта России", названия разные, смысл тот же: за день-два я всегда получала посылку из любого крымского города или посёлка.
Но иногда приходится прибегать к частным транспортным компаниям: при Украине большим спросом пользовалась "Новая почта" (в нашем посёлке это был единственный вариант, кроме гос. почты), в России - "Быстрая почта", похожи они до зубовного скрежета и ценами и услугами, и качеством своей работы, кстати, тоже. Вот о "Быстрой почте" и будет данный отзыв!
За два года, что Крым находится в России, я всего два раза прибегала к их помощи: летом прошлого года, когда заказывала дочке подарок ко дню рождения и в этом месяце (май на дворе), когда мне нужно было забрать заказанную для дочери бутылочку для воды от Disney. Бутылка находилась в Симферополе, куда я в ближайшее время не собиралась, а ждать неизвестно сколько я не хотела, поэтому попросила продавца отправить мне купленную вещицу Быстрой почтой в Феодосию.
И, может, отзыва-то этого и не было бы, если бы не мои долгие и нудные ожидания - посылка с вожделенной бутылочкой ехала из Симферополя в Феодосию аж 6 (ШЕСТЬ) дней! Сто пятнадцать километров, которые можно проехать за два часа, обернулись для меня почти неделей ожидания.
Прошлым летом у меня претензий к работе этой транспортной компании не было - из Судака в Феодосию посылка добралась за день или два, точно не помню. Но сейчас я в негодовании - как так можно? Ладно, у меня ничего срочного в посылке не было, но это компанию никоим образом не оправдывает!
Причитать можно долго, давайте я лучше расскажу как работает Быстрая почта в принципе, как отслеживать посылку на их официальном сайте и что нужно, чтобы без проблем её получить.
Для начала ищем отделение Быстрой почты в вашем городе (интернет в помощь); в Симферополе их три, кстати. Посылка приносится в таком виде, чтобы сотрудник почты мог проверить, не прячете ли вы что-нибудь запретное внутри. В моём случае обычная детская бутылка не вызвала подозрений: её запаковали в полиэтиленовый пакет (позорище, до сих пор используют пакеты "Новой почты"!), написали Ф. И. О. и телефон получателя, и выдали отправителю номер, по которому местонахождение посылки можно определить. В Феодосии только одно отделение Быстрой почты, так что выбирать не приходится; находится оно по адресу: Феодосия, Симферопольское шоссе, 41, может, вам пригодится.
С данного момента мы можем отслеживать путь, который проделает посылка. Заходим на официальный сайт Быстрой почты и слева видим категории, нажимаем на "Отследить груз", вводим полученный код в окошке "Номер накладной" и ...
Вуаля, местоположение "Симферополь, терминал №1". Этот скрин был сделан ещё в четверг, когда продавец отнесла мою посылочку в отделение Быстрой почты.
К сожалению, такой статус оставался аж до вечера понедельника, когда груз, НАКОНЕЦ-ТО, оказался "В дороге". Здесь же можно увидеть примерный вес посылки и количество кровных, которые придётся отдать за доставку. А также напоминание, что без паспорта (если вы физическое лицо, а не компания) вы свой груз не получите.
Барабанная дробь ... и во вторник, ближе к обеду, сайт выдал информацию, что посылка прибыла в место назначения и её можно забрать.
Очередей в отделении нет, за пять минут вам выдают ваш груз и документы его сопровождающие, вы платите нужную сумму, проверяете свою посылку и удаляетесь со счастливой улыбкой на губах - дело сделано, покупка получена =)
Это накладная, можно её выбросить, а можно оставить на память.
Моя покупка, напишу о ней отзыв позже, надо же испробовать её в деле.
На сайте в это время обновляется информация - накладная закрыта, больше этот номер не действителен.
Подведём итог. Две доставки, которые вызвали такие разные эмоции, всё же позволили сложить впечатление о работе транспортной компании. Если придётся, услугами Быстрой почты я воспользуюсь вновь, но ждать от них чуда и двухдневной доставки не буду. Как ни крути, оба раза груз был доставлен в целости и сохранности, сотрудники не перепутали города и фамилии, были вежливы и обходительны. Так что тройка, но с большим плюсом; всё-таки, хочется нормальных сроков доставки.
Но иногда приходится прибегать к частным транспортным компаниям: при Украине большим спросом пользовалась "Новая почта" (в нашем посёлке это был единственный вариант, кроме гос. почты), в России - "Быстрая почта", похожи они до зубовного скрежета и ценами и услугами, и качеством своей работы, кстати, тоже. Вот о "Быстрой почте" и будет данный отзыв!
За два года, что Крым находится в России, я всего два раза прибегала к их помощи: летом прошлого года, когда заказывала дочке подарок ко дню рождения и в этом месяце (май на дворе), когда мне нужно было забрать заказанную для дочери бутылочку для воды от Disney. Бутылка находилась в Симферополе, куда я в ближайшее время не собиралась, а ждать неизвестно сколько я не хотела, поэтому попросила продавца отправить мне купленную вещицу Быстрой почтой в Феодосию.
И, может, отзыва-то этого и не было бы, если бы не мои долгие и нудные ожидания - посылка с вожделенной бутылочкой ехала из Симферополя в Феодосию аж 6 (ШЕСТЬ) дней! Сто пятнадцать километров, которые можно проехать за два часа, обернулись для меня почти неделей ожидания.
Прошлым летом у меня претензий к работе этой транспортной компании не было - из Судака в Феодосию посылка добралась за день или два, точно не помню. Но сейчас я в негодовании - как так можно? Ладно, у меня ничего срочного в посылке не было, но это компанию никоим образом не оправдывает!
Причитать можно долго, давайте я лучше расскажу как работает Быстрая почта в принципе, как отслеживать посылку на их официальном сайте и что нужно, чтобы без проблем её получить.
Для начала ищем отделение Быстрой почты в вашем городе (интернет в помощь); в Симферополе их три, кстати. Посылка приносится в таком виде, чтобы сотрудник почты мог проверить, не прячете ли вы что-нибудь запретное внутри. В моём случае обычная детская бутылка не вызвала подозрений: её запаковали в полиэтиленовый пакет (позорище, до сих пор используют пакеты "Новой почты"!), написали Ф. И. О. и телефон получателя, и выдали отправителю номер, по которому местонахождение посылки можно определить. В Феодосии только одно отделение Быстрой почты, так что выбирать не приходится; находится оно по адресу: Феодосия, Симферопольское шоссе, 41, может, вам пригодится.
С данного момента мы можем отслеживать путь, который проделает посылка. Заходим на официальный сайт Быстрой почты и слева видим категории, нажимаем на "Отследить груз", вводим полученный код в окошке "Номер накладной" и ...
Вуаля, местоположение "Симферополь, терминал №1". Этот скрин был сделан ещё в четверг, когда продавец отнесла мою посылочку в отделение Быстрой почты.
К сожалению, такой статус оставался аж до вечера понедельника, когда груз, НАКОНЕЦ-ТО, оказался "В дороге". Здесь же можно увидеть примерный вес посылки и количество кровных, которые придётся отдать за доставку. А также напоминание, что без паспорта (если вы физическое лицо, а не компания) вы свой груз не получите.
Барабанная дробь ... и во вторник, ближе к обеду, сайт выдал информацию, что посылка прибыла в место назначения и её можно забрать.
Очередей в отделении нет, за пять минут вам выдают ваш груз и документы его сопровождающие, вы платите нужную сумму, проверяете свою посылку и удаляетесь со счастливой улыбкой на губах - дело сделано, покупка получена =)
Это накладная, можно её выбросить, а можно оставить на память.
Моя покупка, напишу о ней отзыв позже, надо же испробовать её в деле.
На сайте в это время обновляется информация - накладная закрыта, больше этот номер не действителен.
Подведём итог. Две доставки, которые вызвали такие разные эмоции, всё же позволили сложить впечатление о работе транспортной компании. Если придётся, услугами Быстрой почты я воспользуюсь вновь, но ждать от них чуда и двухдневной доставки не буду. Как ни крути, оба раза груз был доставлен в целости и сохранности, сотрудники не перепутали города и фамилии, были вежливы и обходительны. Так что тройка, но с большим плюсом; всё-таки, хочется нормальных сроков доставки.
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Республика Крым |
Район | городской округ Симферополь |
Город или поселок | Симферополь |
Улица | Рубцова |
Дом № | 44 |
Общее впечатление | 115 км. за 6 дней! Они шли пешком с посылками в руках? |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву24
Оказывается, зря Почту России ругают, есть и похуже варианты)
…однако раз с пакетиками "подружились" то мне вдвойне теперь не понятно почему наша Нова Пошта так и не передала мне товар из Крыма (уже полтора года непонятно где он!) - сказали не ездим в Крым больше и всё!…