Да уж, к отрицательным отзывам нужно прислушиваться.
Сложилась неприятная ситуация с грузом в нашей фирме. Необходимо было доставить груз из Самары в Оренбург в кратчайшие сроки (28.05.16-30.05.16) т. к. 31 открытие у клиента и все оборудование в кратчайшее время должно быть доставлено и подключено.

Ни за что бы не обратились к этой транспортной, но она оказалась единственной кто ответил на телефонный звонок в пятницу в 20.00 и сможет (по словам сотрудника) осуществить доставку в выходные дни. Очень вежливый молодой человек подробно объяснил что да как и где галочки нужно проставить и пообещал что конеееечно 30.05.16 все будет доставлено. На этом я и успокоилась. НО. В понедельник утром узнаю (с огрооомным трудом) о местонохождении груза. Его даже не отправили из Самары. С места его забрали точно, но вот далее что там произошло до сих пор непонятно. В личном кабинете дата доставки была вообще указана 29.05.16. И оператор 28 с утра утверждала, что 29 груз прибудет. Груз не отслеживался. Через тысячу телефонных звонков мне ясно дали понять что груз не был отправлен и причиной тому - наше распоряжение! (Не отправлять из Самарского терминала). На вопрос как так и кто конкретно вам это сказал, ответили, что оперативно выяснить не получится - нужно время. Естественно доставка не могла ждать еще 3 часа, пришлось отказаться и самим (!) на машине забрать и отвозить к месту назначения. Еще позже сказали что-то вроде: ну мало ли какая там дата указана доставки, она автоматически выходит, на самом деле-то все не так". Ах, да. Еще и адрес терминала неверно указали и генеральному пришлось ехать дважды в совершенно разные концы города. Соответственно, этот косяк повесили на меня, и даже не знаю что за этим последует. Спасибо dpd!!!