Отзыв: EbayToday.ru - сервис покупок за рубежом - ПЛОХО
Получив рекламу от ebaytoday.ru решил проверить. Зарегистрировался. Цены и алгоритм действий для платежа не понравился. Как будто умышленно создается путаница. Берут рубли, переводят в доллары по непонятному курсу. Да еще и своя комиссия за доставку неоправданно выше, чем у других. Отказался.
Но тут пришло письмо о 50% скидке ко дню рождения. Решил сделать пробный заказ. На ТАОБАО заказал ксенон. Деньги перевел с запасом. Получил информацию о платеже по счету к оплате № 1007524234 от 12/07/2012 Оплата за: F7075249
После перечисления денег мне сообщили, что скидки не будет. Это прямой обман и 16.07.2012 года я направил письмо с требованием возвратить мои деньги. Аннулировать Заказ. И удалить данные моей регистрации из лживого ресурса. Достучался с трудом. Старший менеджер убедила, что первоначальные обязательства, указанные в публичной оферте она выполнит. Но после оформления. Начал оформлять заказ. Но оказалось, что теперь я должен перевести деньги в юани. На их же ресурсе и по их курсу. После чего суммы, которую я первоначально перевел с избытком, вдруг стало не хватать. Спрашивается: зачем требовать деньги в долларах? Ответ — чтобы обмануть на двойной комиссии! И это при том, что цена за сам заказ просто шокирующая! Тот же товар на другом ресурсе, с доставкой дешевле на 37%!
Я добавил еще денег, и не увидел ни первоначальной суммы, ни истории транзакций, кроме последней.
19.09.2012 4:10 я направил письмо. Ответа не получил, как и на дальнейшие мои письма и претензии. Наконец 04.10.2012 г. по телефону оператор меня долго убеждала, что это неполадки на сайте и как только все наладится она мне лично сообщит. Естественно никакого сообщения я не получил.
На очередные возмущенные письма мне сообщили, что якобы, скидка невозможна, так как в моем аккаунте отсутствуют данные о дне рождения. Но каким образом они о ней узнали, заманивая 50% скидкой?! На сегодняшний момент информации о возврате денежных средств в мой адрес не поступило, как и об исполнении моего оплаченного заказа. Каждый раз, когда удается-таки достучаться, получаешь формальную отписку от очередной девочки, или мальчика, которым ничего не надо. Нет желания даже вникнуть в проблему, не то, что решить вопрос. За весь мой богатый опыт закупок в сети (как личный, так и для предприятия, в качестве генерального директора) - это ЕДИНСТВЕННЫЙ случай, когда сделав заказ, перечислив деньги С ИЮЛЯ 2012 года, уже по ЯНВАРЬ 2013 я не то, что не могу получить свой товар, но даже не могу найти пути решения проблемы. ebaytoday.ru - это индифферентная безличная стена, отпихивающая клиентов.
Мечтаю забрать свои деньги и забыть об этом ресурсе навсегда!
Владимир Павлович.
Общее впечатление | ПЛОХО |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1