Отзыв: EU-Apteka.com - интернет-аптека "Лекарства из Европы" - На безрыбье и рак рыба
Достоинства: вариабельность, оригинальные препараты
Недостатки: система оплаты, скорость ответа
Увы, с недавних пор онлайн-шоппинг стал скорее обязанностью, чем развлечением- сами знаете, какая сейчас ситуация в СНГ с продуктами, с курсом, а особенно с лекарствами.
Первое время это было не так сильно заметно- нужные препараты еще были в наличии в аптеках подальше от центра, периодически знакомые выбирались в теплые края и привозили необходимое, но при цифре 120 всем стало не до поездок, да и запасы в аптеках кончились.
Я теперь могу написать книгу о всяких Лекарствах из Германии/Швейцарии/Аптекарях-провизорах и тд. О том, что обычно это какой-то предприимчивый достаточно молодой парень с доступом на склад с завалявшимися лекарствами с истекающим сроком годности, которые он и продает по завышенной в 6-7 раз цене.
В общем, первый раз нам прислали турецкий аналог, второй раз ничего, в третий все бы и неплохо (действительно немецкая аптека), но мы собирали бумажки-подтверждения, отправляли им и платили оооочень серьезную сумму (в три с половиной раза выше, чем до всего этого)
Так что сами понимаете, какой был настрой перед покупкой в ЕУ-Аптеке.
Не знаю, как долго они существуют на самом деле- видела на сайте, что вроде как пять лет, но, думаю, информации в интернете о них было бы куда больше в таком случае.
Удивило нереальное количество препаратов- по-моему, там тысяч тридцать в ассортименте, и все стоит "В наличии".
Это сразу напрягло, учитывая предыдущий опыт. Написала им, заказала обратный звонок.
Перезвонили через несколько часов, в обед, молодая девушка, никакого акцента, я сразу спросила, где находятся.
Главный офис в Праге, офисы в Вене, Лондоне и СПб.
Все как-то неправдоподобно
В ходе разговора выясняется, что нужного лекарства в наличии нет, заказывают у поставщика из Германии, будет через три дня после оплаты.
Спрашиваю: возможна ли оплата после получения?
Нет, наложным платежом отправлять не можем
Можете ли мне выслать какие-то свои уставные документы?
Да, хорошо (кстати, выслали, все на чешском и английском, так что не особо помогло)))
Чувствовалось, что не первый раз все это у нее спрашивают
Цена была где-то посередине: дешевле, чем мы брали у немцев, но дороже, чем раньше
Я не совсем поняла, какая у них система- заказать консультацию фармацевта предлагают отдельно, но при этом девушка меня несколько раз поправляла в названиях/дозировках, когда я говорила про предыдущее лечение, так что она тоже "в теме". Может, просто мне так попалась
Так что мы договорились, что она мне вечером перезвонит, скажет точный срок отправки и стоимость доставки двумя разными способами
Вечером никто не перезвонил, я полезла на их сайт, там пока не зарегистрируешься, не подпишешься на какие-то рассылки, никуда не пускает. Чуть не поседела, пока до корзины не дошла.
И вот, свершилось! Оплата возможна только ПейПелом
Я, видимо, не самая современная дама, но я понятия не имею, что еще за пейпел, никакие другие способы он мне так и не предложил, так что ничем мои попытки не закончились.
Видимо, в системе у них это все как-то отображается, потому что с утра мне перезвонили, судя по времени, сразу, как компьютер открыли)) Уже кто-то другой
Общая сумма получилась чуть дешевле- евро на 40, чем мы изначально говорили, но они сразу сказали, что до России-то дойдет быстро, а вот внутри страны- это мне никто не гарантирует, никакой DHL, ни EMS, а у нас время уже поджимало, я дико расстроилась, сказала, что сегодня еще поищу тогда и перезвоню если что. Спросили, в чем дело, я сказала, что нужно к такой-то дате, к началу процедуры, опять обещали перезвонить.
Я уже особо не рассчитывала, но в этот раз набрали быстро, сказали, что курьер летит на следующей неделе, может взять и наше, но дальше в наш город не отвезет- улетает обратно
Ну тут уже мы решили- ехать примерно 40 минут, муж сказал, что хоть заночует в этом аэропорту, если надо будет.
И тут я вспомнила про этот пейпал! Мы давай там регистрироваться, карту привязывать, какие-то сканы документов и тд...
Снова пишу, чтобы перезвонили. Начинаю объяснять, что заплатим позже, как зарегистрируемся, вы не волнуйтесь, закажите нам, пожалуйста, сегодня.
Мы Вам уже все заказали, Вы же сказали, у Вас Сбербанк. Мы выслали Вам номер карты, куда платить
Ну, тут у меня снова мои предыдущие мытарства в памяти вылезли, но муж отгул взял, лекарства нет, сказал "Плати".
В день перед вылетом мне написали, что о нас помнят, у курьера наш номер, он наберет, подъезжайте.
Муж еще и опоздать умудрился, его дождались в аэропорту, отдали какой-то пакетик с цветочками развеселыми, внутри само лекарство, пара визиток и почему-то пилка для ногтей. Лекарство немецкое, вкладыш и тд в порядке. Чек не прикладывают- только свою квитанцию.
Потом прислали код для скидки на следующую покупку.
Рассылки еще ни одной не приходило, посмотрим
Первое время это было не так сильно заметно- нужные препараты еще были в наличии в аптеках подальше от центра, периодически знакомые выбирались в теплые края и привозили необходимое, но при цифре 120 всем стало не до поездок, да и запасы в аптеках кончились.
Я теперь могу написать книгу о всяких Лекарствах из Германии/Швейцарии/Аптекарях-провизорах и тд. О том, что обычно это какой-то предприимчивый достаточно молодой парень с доступом на склад с завалявшимися лекарствами с истекающим сроком годности, которые он и продает по завышенной в 6-7 раз цене.
В общем, первый раз нам прислали турецкий аналог, второй раз ничего, в третий все бы и неплохо (действительно немецкая аптека), но мы собирали бумажки-подтверждения, отправляли им и платили оооочень серьезную сумму (в три с половиной раза выше, чем до всего этого)
Так что сами понимаете, какой был настрой перед покупкой в ЕУ-Аптеке.
Не знаю, как долго они существуют на самом деле- видела на сайте, что вроде как пять лет, но, думаю, информации в интернете о них было бы куда больше в таком случае.
Удивило нереальное количество препаратов- по-моему, там тысяч тридцать в ассортименте, и все стоит "В наличии".
Это сразу напрягло, учитывая предыдущий опыт. Написала им, заказала обратный звонок.
Перезвонили через несколько часов, в обед, молодая девушка, никакого акцента, я сразу спросила, где находятся.
Главный офис в Праге, офисы в Вене, Лондоне и СПб.
Все как-то неправдоподобно
В ходе разговора выясняется, что нужного лекарства в наличии нет, заказывают у поставщика из Германии, будет через три дня после оплаты.
Спрашиваю: возможна ли оплата после получения?
Нет, наложным платежом отправлять не можем
Можете ли мне выслать какие-то свои уставные документы?
Да, хорошо (кстати, выслали, все на чешском и английском, так что не особо помогло)))
Чувствовалось, что не первый раз все это у нее спрашивают
Цена была где-то посередине: дешевле, чем мы брали у немцев, но дороже, чем раньше
Я не совсем поняла, какая у них система- заказать консультацию фармацевта предлагают отдельно, но при этом девушка меня несколько раз поправляла в названиях/дозировках, когда я говорила про предыдущее лечение, так что она тоже "в теме". Может, просто мне так попалась
Так что мы договорились, что она мне вечером перезвонит, скажет точный срок отправки и стоимость доставки двумя разными способами
Вечером никто не перезвонил, я полезла на их сайт, там пока не зарегистрируешься, не подпишешься на какие-то рассылки, никуда не пускает. Чуть не поседела, пока до корзины не дошла.
И вот, свершилось! Оплата возможна только ПейПелом
Я, видимо, не самая современная дама, но я понятия не имею, что еще за пейпел, никакие другие способы он мне так и не предложил, так что ничем мои попытки не закончились.
Видимо, в системе у них это все как-то отображается, потому что с утра мне перезвонили, судя по времени, сразу, как компьютер открыли)) Уже кто-то другой
Общая сумма получилась чуть дешевле- евро на 40, чем мы изначально говорили, но они сразу сказали, что до России-то дойдет быстро, а вот внутри страны- это мне никто не гарантирует, никакой DHL, ни EMS, а у нас время уже поджимало, я дико расстроилась, сказала, что сегодня еще поищу тогда и перезвоню если что. Спросили, в чем дело, я сказала, что нужно к такой-то дате, к началу процедуры, опять обещали перезвонить.
Я уже особо не рассчитывала, но в этот раз набрали быстро, сказали, что курьер летит на следующей неделе, может взять и наше, но дальше в наш город не отвезет- улетает обратно
Ну тут уже мы решили- ехать примерно 40 минут, муж сказал, что хоть заночует в этом аэропорту, если надо будет.
И тут я вспомнила про этот пейпал! Мы давай там регистрироваться, карту привязывать, какие-то сканы документов и тд...
Снова пишу, чтобы перезвонили. Начинаю объяснять, что заплатим позже, как зарегистрируемся, вы не волнуйтесь, закажите нам, пожалуйста, сегодня.
Мы Вам уже все заказали, Вы же сказали, у Вас Сбербанк. Мы выслали Вам номер карты, куда платить
Ну, тут у меня снова мои предыдущие мытарства в памяти вылезли, но муж отгул взял, лекарства нет, сказал "Плати".
В день перед вылетом мне написали, что о нас помнят, у курьера наш номер, он наберет, подъезжайте.
Муж еще и опоздать умудрился, его дождались в аэропорту, отдали какой-то пакетик с цветочками развеселыми, внутри само лекарство, пара визиток и почему-то пилка для ногтей. Лекарство немецкое, вкладыш и тд в порядке. Чек не прикладывают- только свою квитанцию.
Потом прислали код для скидки на следующую покупку.
Рассылки еще ни одной не приходило, посмотрим
Общее впечатление | На безрыбье и рак рыба |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву8
Теперь только ждать осталось…
Отзывы пишут сами себе.
когда дело подходит к переводу денег они говорят что препарат сразу подорожал в три раза цена выросла и не стыдно им обманывать людей.