Отзыв: Comp2you.ru - интернет-магазин компьютерной техники - Не советую обращаться, если вам срочно нужен заказ.
Достоинства: Вежливые и терпеливые менеджеры(но только если они всё таки решили с вами поговорить)
Недостатки: Доставка или пункты самовывоза : работают отвратительно. Негибкое время доставки и самовывоза... Для работающего человека не подходит. Можно не увидеть свой заказ вообще.
Comp2you могут не доставить товар, если клиент его уже оплатил. Даже если позвонить и уточнить наличие товара на складе, убедиться, что магазин получил деньги за него и переспросить, точно ли заказ будет вечером в пункте самовывоза, то нет гарантий что вечером вы получите свои покупки.
С утра вешают трубки при первых попытках клиента заговорить о заказе, а вечером отказываются звонить курьеру даже не смотря на то, что рабочий день ещё не закончился.
Конечно же вам скажут, что всё положили и укомплектовали в машину и, что будут разбираться завтра утром с виновниками. Однако ответить, почему в пункт самовывоза приехала только оперативная память за 6000р, а ноут за 80 000р потерялся по дороге, никто не сможет.
В дополнение: с самого начала общения менеджер дезинформировала, что терминал для оплаты картой на пункте самовывоза не работает. Когда я приехала туда забрать свой (неприехавший) заказ, другие клиенты спокойно платили картой. Конечно, как клиент наивно веривший в компетенцию компании, я послушала и оплатила свой заказ он-лайн и здорово ошиблась.
Мой совет: по возможности никогда не оплачивайте заказы пока не увидите товар лицом. Особенно это касается Comp2you.
В качестве компенсации мне предложили бесплатную доставку, которая и без того бесплатна в пределах МКАД )
Если увидите хорошие отзывы, то скорее всего их написали люди, которым заплатили за это.
С утра вешают трубки при первых попытках клиента заговорить о заказе, а вечером отказываются звонить курьеру даже не смотря на то, что рабочий день ещё не закончился.
Конечно же вам скажут, что всё положили и укомплектовали в машину и, что будут разбираться завтра утром с виновниками. Однако ответить, почему в пункт самовывоза приехала только оперативная память за 6000р, а ноут за 80 000р потерялся по дороге, никто не сможет.
В дополнение: с самого начала общения менеджер дезинформировала, что терминал для оплаты картой на пункте самовывоза не работает. Когда я приехала туда забрать свой (неприехавший) заказ, другие клиенты спокойно платили картой. Конечно, как клиент наивно веривший в компетенцию компании, я послушала и оплатила свой заказ он-лайн и здорово ошиблась.
Мой совет: по возможности никогда не оплачивайте заказы пока не увидите товар лицом. Особенно это касается Comp2you.
В качестве компенсации мне предложили бесплатную доставку, которая и без того бесплатна в пределах МКАД )
Если увидите хорошие отзывы, то скорее всего их написали люди, которым заплатили за это.
Год пользования услугами | 2016 |
Общее впечатление | Не советую обращаться, если вам срочно нужен заказ. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Будьте бдительны: единственные верные и актуальные номера телефонов и адреса электронной почты указаны в нашем разделе контакты.