Купили с мужем билеты из Одесы в Киев, подчеркиваю, что покупали билеты именно на автобус. По факту оказался микроавтобус. И это просто кошмар!!! Нас даже не предупредил оператор о смене транспорта, тем более не приносил никаких извинений. Когда за полчаса до отправления позвонили водилю уточнить место парковки, он на вопрос ответил словом: "ждите". Перезваниваем через 15 минут - он не берет трубку, и за 10 минут до отправления он соизволил приехать и сообщить где паркуются. Естественно, оказавшись последними из пришедших достались 4 места в конце салона вдоль стены, которые не предназначены для 6 часовых переездов. Мало того что они не раскладывались, были меньше по габаритам остальных сидений, так и воздух туда не доходил. Ах, да, кондиционера, конечно же, не оказалось. Благо, что на одном из мест сидел ребенок, потому что 4 взрослых человека средней комплектации туда бы нормально не поместились.
Вывод: лучше доплатить и быть уверенным в качестве оказываемого сервиса!