Отзыв: Страховая компания "Цюрих" (Россия, Москва) - Нелояльные к клиентам, сильно забюрократизированы
Достоинства: Международная компания, красивые документы, интересные обещания
Недостатки: Недоверие к клиентам, нежелание решать проблемы
Отличная компания была еще несколько лет назад. Являюсь их клиентом много лет. Но в последнее время введено столько бюрократических препон, что страхование в этой компании не дает никаких гарантий.
А потому КАСКО в "Цюрихе" можно во многих случаях рассматривать как ни к чему не обязывающую бумагу. Столкнулся с этим, как минимум, дважды. Сплошное недоверие, беспричинные отказы и требования сущие мелочи фиксировать в ГАИ. Там даже не понимают, что хотят от них. Несколькими годами ранее мелкий кузовной ремонт одного элемента не вызывал никаких проблем. Эксперт компании все определял на месте и направлял на ремонт. Стоимость такого ремонта обходилась в несколько тысяч рублей. Сейчас подобное стало невозможным. Возникает вопрос: зачем КАСКО, если даже мелочей компания не гарантирует? Или сменить компанию и не задаваться глупыми вопросами? Но только где гарантия, что не нарвешься на такую же? У кого есть опыт в этом деле? Кто может помочь советом?
А потому КАСКО в "Цюрихе" можно во многих случаях рассматривать как ни к чему не обязывающую бумагу. Столкнулся с этим, как минимум, дважды. Сплошное недоверие, беспричинные отказы и требования сущие мелочи фиксировать в ГАИ. Там даже не понимают, что хотят от них. Несколькими годами ранее мелкий кузовной ремонт одного элемента не вызывал никаких проблем. Эксперт компании все определял на месте и направлял на ремонт. Стоимость такого ремонта обходилась в несколько тысяч рублей. Сейчас подобное стало невозможным. Возникает вопрос: зачем КАСКО, если даже мелочей компания не гарантирует? Или сменить компанию и не задаваться глупыми вопросами? Но только где гарантия, что не нарвешься на такую же? У кого есть опыт в этом деле? Кто может помочь советом?
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Нелояльные к клиентам, сильно забюрократизированы |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4