Отзыв: Отель Crown Resort Elamaris (Кипр, Протарас) - так себе ...максимум 2 звезды
Достоинства: приятный персонал и нормальная еда ,нормальный бассейн
Недостатки: слов даже нет ... плохая техника ...нет ремонта...
Отдыхали в августе 2015... Протарас мы любим... Очень красивая местность и самые лучшие пляжи на Кипре. ... Наши друзья выбрали эту гостиницу... мы тоже особо не перебирали... пересмотрела рекламу... 3 звезды ... чистенько... уютненько... Бронируем 2-х местный номер с завтраками... Все включено нам не надо... мы не употребляем алкоголя ... да и отдых планировали активный и рыбалку и поездки по интересным местам... Как и везде поселили очень быстро... персонал русскоговорящий (из Болгарии) это плюс для наших туристов... которые не говорят на английском... зашла в туалет руки помыть... а воды нет... позвонили менеджеру ... сказали исправят в течении 15 мин... извинились... Спасибо ... так и произошло... Помыла ручки и взяла полотенце их вытереть... а оно ... в темно серых пятнах и другие полотенца тоже...
Мы опять на reception... там очень извинялись ... попросили подождать пока привезут новые полотенца... Скажем в августе в Протарасе отдыхает довольно много людей и не только туристов... это время когда во всех киприотов отпуск и очень многие семьи приезжают в Протарас на выходные или на время этого отпуска... мы тоже так делаем... Гостиницы заполненные... но сервис должен соответствовать рекламе 3-х звезд... Вот я об этом и заговорила на reception... на что там очень удивились ... а они и не знали ... что у них 3 звезды ... а не 2... Общем здорово... Реклама есть реклама...
Мы попросили пригласить в номер менеджера ... оставалось ждать... а пока ждали решили посмотреть нет ли еще сюрпризов... открываю тумбочку а там фен... в таком виде... можно подумать на нем омлет жарили...
... холодильник весь ржавый ( видно Ленина ровесник ) ... и давно не мытый ...
То что все это должно ремонтироваться и время от времени меняться в этом отеле забыли...
Я хотела уехать... муж уговорил остаться... мол всего 4 дня ... да и друзья здесь...
Будем требовать все поменять раз уж нет свободного номера... Опять звонили на reception...
Мы люди не скандальные... но этот день даже моему железному терпению пришел предел... еще ждали пару часов и настроение было испорчено... потом многое ПОМЕНЯЛИ НА НОВОЕ И ЧИСТОЕ... холодильник отчистили... Благодарю...
... Завтраки обычные для Кипра... нормальные... выбор был на любой вкус и хлопья с молоком... и по серьезней еда (можно сделать бутерброд с колбасой, ветчиной или сыром )... традиционный английский с яичницей и фасолью ... Все хорошо с завтраками... Думаю и обед и ужин тоже нормальные ... Людей было много... но официанты работали хорошо ... Бассейн был почти чистый ( мы купались всего 1 раз ... ) ... шезлонгов много ... правда большая половина зонтов были изорваны ... прикольно... лежа на шезлонге можно через зонт смотреть на небо и солнышко...
В остальном... номер убирали каждый день ... но я привыкла к большей чистоте... чем просто поменять пакет с мусором и заправить кровать... На такой большой отель один лифт и часто приходилось ждать... Мы старались меньше времени проводить в отеле и больше купаться в море, рыбачить, встречаться с друзьями и смотреть интересные места... Когда мы уезжали появился наконец-то менеджер ... извинился за все негативные сюрпризы ... и предложил в качестве компенсации... если мы приедем сюда еще раз 1 сутки бесплатно... Но мы решили больше не рисковать... А владельцам этого отеля не мешало бы там ремонт сделать и обновить технику ... и интерьер... Приятней приезжать было бы. Но теперь я более тщательно выбираю гостиницы...
Мы опять на reception... там очень извинялись ... попросили подождать пока привезут новые полотенца... Скажем в августе в Протарасе отдыхает довольно много людей и не только туристов... это время когда во всех киприотов отпуск и очень многие семьи приезжают в Протарас на выходные или на время этого отпуска... мы тоже так делаем... Гостиницы заполненные... но сервис должен соответствовать рекламе 3-х звезд... Вот я об этом и заговорила на reception... на что там очень удивились ... а они и не знали ... что у них 3 звезды ... а не 2... Общем здорово... Реклама есть реклама...
Мы попросили пригласить в номер менеджера ... оставалось ждать... а пока ждали решили посмотреть нет ли еще сюрпризов... открываю тумбочку а там фен... в таком виде... можно подумать на нем омлет жарили...
... холодильник весь ржавый ( видно Ленина ровесник ) ... и давно не мытый ...
То что все это должно ремонтироваться и время от времени меняться в этом отеле забыли...
Я хотела уехать... муж уговорил остаться... мол всего 4 дня ... да и друзья здесь...
Будем требовать все поменять раз уж нет свободного номера... Опять звонили на reception...
Мы люди не скандальные... но этот день даже моему железному терпению пришел предел... еще ждали пару часов и настроение было испорчено... потом многое ПОМЕНЯЛИ НА НОВОЕ И ЧИСТОЕ... холодильник отчистили... Благодарю...
... Завтраки обычные для Кипра... нормальные... выбор был на любой вкус и хлопья с молоком... и по серьезней еда (можно сделать бутерброд с колбасой, ветчиной или сыром )... традиционный английский с яичницей и фасолью ... Все хорошо с завтраками... Думаю и обед и ужин тоже нормальные ... Людей было много... но официанты работали хорошо ... Бассейн был почти чистый ( мы купались всего 1 раз ... ) ... шезлонгов много ... правда большая половина зонтов были изорваны ... прикольно... лежа на шезлонге можно через зонт смотреть на небо и солнышко...
В остальном... номер убирали каждый день ... но я привыкла к большей чистоте... чем просто поменять пакет с мусором и заправить кровать... На такой большой отель один лифт и часто приходилось ждать... Мы старались меньше времени проводить в отеле и больше купаться в море, рыбачить, встречаться с друзьями и смотреть интересные места... Когда мы уезжали появился наконец-то менеджер ... извинился за все негативные сюрпризы ... и предложил в качестве компенсации... если мы приедем сюда еще раз 1 сутки бесплатно... Но мы решили больше не рисковать... А владельцам этого отеля не мешало бы там ремонт сделать и обновить технику ... и интерьер... Приятней приезжать было бы. Но теперь я более тщательно выбираю гостиницы...
Год посещения | 2015 |
Общее впечатление | так себе ...максимум 2 звезды |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
И ОГРООООМНОЕ Вам спасибо за честный отзыв!!! Рассматриваю вариант отпуска на Кипре и Ваш отзыв ООООЧЕНЬ мне помог!!! СПАСИБО и удачи!!!