Отмечали в этом кафе юбилей мамы - 50 лет. Забронировали столик заранее, заказали меню. Сподвигла на выбор этого кафе я, т. к. была в нем 2 года назад и все понравилось. Но как выяснилось в процессе, хозяин кафе поменялся и поменялось все: и обслуживание, и кухня. Если со вкусом еды ещё можно смириться (хотя за такие деньги, можно готовить и получше), с тем, что вместо заказанных утиных ножек части гостям принесли другие части утки в меньшем весе, в цезарь с креветками зачем-то добавили петрушку и горчичный соус, то обслуживанием испортили весь вечер.

Понимая, что скорость реагирования на заказы низкая (упавшую вилку поменяли только через полчаса и то после повторной просьбы), десерт заказали заранее - мороженое с кофе, тирамису и чай. Заказа ждали час, обращалась к официантам раза 4, результата никакого, обращалась к администратору, она только принесла свои извинения, сообщив, что бармен один, но еды на столе не прибавилось. Ещё через полчаса принесли мороженое, ни кофе, ни чая, ни тирамису. Ещё 3 раза обратилась к официантам, через полчаса принесли кофе и чай. Без чашек. Только на 4-ю просьбу принесли чашки. Про тирамису сказали, что я его не заказывала и его вообще нет. И это через 2 часа после заказа и стольких напоминаний! Через 15 минут сообщили, что вот оказывается тирамису готово и его могут принести. Лучше бы я отказалась. Подача тирамису предполагает, что какое-то время оно стоит в холодильнике и пропитывается, чтобы печенье стало мягким (хотя бы не хрустело на зубах). В моем же случае его только залили и вынесли мне. Про неточности в счёте также упоминать не буду. Да и счёт принесли со второй просьбы через 40 минут. За 10 гостей мы заплатили 19000 руб. За такую сумму чека хотелось бы человеческого обслуживания. Такого наплевательского отношения к себе как потребителю не видела уже давно (даже администратор кроме извинений не пыталась ни разобраться в ситуации, ни решить проблему). Жалко не столько денег, сколько испорченного юбилея. 50 лет не каждый день случается, тем более у мамы.