3
Отзыв рекомендуют 22 5

Отзыв: Отель "Кипарис" (Россия, Адлер) - Не удалось здесь остановиться...

Достоинства: Не удалось их увидеть
Недостатки: Обслуживание ниже плинтуса при таких-то ценах...
Очень бы хотелось написать о том, как я прожил сутки в номере комплекса "Кипарис", но не получится. Дело в том, что мы отправляемся в командировку от организации и оплатить номер необходимо по безналичному расчету. Два дня подряд мы пытались получить от администратора счет, но девушка с хамоватым стилем общения сначала вообще не хотела этого делать, а потом выслала непонятный счет с непонятными реквизитами. Платеж на эти реквизиты у нас не принял банк, а когда мы стали звонить в "Кипарис" и объяснять ситуацию (чтобы нам выставили счет с правильными реквизитами) девушка отвечала не что среднее между "Ну и?" и "И что?".
Думайте сами, дорогие друзья, нужно ли вам планировать отдых в гостинице с таким уровнем обслуживания. Мы, естественно, отказались.
Об отеле, в котором мы остановились в итоге в Адлере, я напишу уже после командировки.
Год посещения 2016
Общее впечатление Не удалось здесь остановиться...
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Lacrimosa7002
увы, бывает и так, Россия - страна хамов)
Денис К
к сожалению, сразу после Болгарии это выглядит еще ужаснее. Там мы нигде не столкнулись с хамством.
kiparisotel
Официальный представитель
Денис, благодарим Вас за обратную связь. Рады Вам сообщить, что в декабре 2016 года в отеле полностью сменилось руководство и персонал. В комплексе работают компетентные и профессиональные сотрудники, готовые прийти на помощь в любом вопросе. Нам будет приятно, если вы посетите нас и по достоинству оцените уровень сервиса и качество отдыха.
Денис К
очень приятно, что Вы читаете отзывы! При следующем посещении обязательно рассмотрим вариант с размещением у Вас.
kiparisotel
Официальный представитель
Будем рады видеть Вас в числе гостей нашего комплекса.