Решили свозить детей поплавать в бассейне. Еле дозвонились (потратив два часа) для того чтобы узнать сколько это будет стоить. Но где наша не пропадала, тем более что поплавать очень хотелось, а цены оказались приемлемыми. Девушка Ксения, на вопрос, можно ли приехать с детьми поплавать в открытом бассейне, ответила, причем еще и смской, возможно. Стоимость 800 руб. Не поленилась, дозвонилась до нее, т. к. В смс были еще и ее контакты, уточнила, точно ли можно приехать и стоимость -да конечно. Самое интересное началось когда приехали, на въезде в будочке сидит интересная женщина, Екатерина не помню как по отчеству, которая на вопрос можно ли поплавать в бассейне сразу же сказала что это вам будет дороговато. Мы не поняли, спросили на сколько, нам озвучили те же 800 руб. Что и менеджер и 200 руб. За проезд машины на территорию, дети до 7 лет бесплатно. Оплатили поехали. А вот у бассейна нас стретила еще одна удивительная женщина, назвавшаяся главной на территории бассейна, которая заявила что мы должны еще отдельно оплатить стоимость плаванья в бассейне (о чем никто не предупреждал), а так же предоставить справки на детей до 10 лет. Причем на старшую если мы хотим у них есть медсестра, которая это сделает за отдельную плату, а вот с младшей никак, детям до 3-х лет они такие справки не дают. Менеджер Ксения, до которой в очередной раз дозванивались мин 20, на вопрос почему не предупредили о подобном, заявила что я сама должна была спросить о справках, а так как я этого не сделала, она ни в чем не виновата. Я спрашивала можно ли приехать с детьми и сколько стоит, мне ответили да и стоимость, а остальное не ее проблемы. Разговор с администратором Юлией в главном корпусе тоже ничем не помог, книгу жалоб не выдали, руководство в отеле не нашли, ибо суббота, выходной день. На просьбу вернуть деньги за въезд, предложили приехать к ним в будни и написать заявление на рассмотрение претензии, ибо опять таки суббота и центральная касса не работает (хотя нам на въезде кассовый чек пробили).
В общем и целом кроме негатива, испорченного настроения нам с мужем и детям, а так же потраченных ни за что денег от посещения ДО нет ничего.