3
Отзыв рекомендуют 26 15

Отзыв: Магазин женской одежды Anna Verdi (Россия, Санкт-Петербург) - будьте аккуратны при выборе платьев, при браке денег не возвращают

Достоинства: хороший выбор верхней одежды - пальто, курток
Недостатки: ткань может садиться при стирке. при этом очень деформируя изделие
Так получилось, что мне очень повезло и я купила великолепное пальто из натуральной шерсти ANNA VERDI - у меня проблемы с длиной рукава, поэтому крой "реглан" пришелся как раз кстати, цвет - молочный, сидит прекрасно, можно надеть и как классическое пальто с юбкой или платьем и каблуками, либо же соответствовать последним тенденциям - с джинсами и кроссовками или лоферами. В общем, была довольна и счастлива.

На этой же волне со следующей зарплаты я счастливая "полетела" опять в ANNA VERDI купить себе платье. Так как выбор в магазине ANNA VERDI весьма достойный, я провела там почти полтора часа и все-таки выбрала для себя достаточно строгое классическое платье с рукавами-фонариками в стиле "ретро". Платье достаточно длинное, ниже колена и в то же время очень женственное. Состав - 100% вискоза. Оно мне безумно понравилось, поэтому времени фотографироваться не было - и я стремительно положила его в стиральную машинку на режим "тонкое белье" 30 градусов.


И вот здесь я бы остановилась поподробнее - после стирки платье нереально уменьшилось; верхняя часть, которая была достаточно свободного кроя - стала узкой, и платье просто не застегивалось, а длина платья сократилась - и теперь он стало мини! Обтягивающее мини платье сидело куцо и некрасиво. Я сразу же отнесла его в магазин. Так как оно уже было постирано - то у меня его приняли на экспертизу к товароведу, я написала заявление и ушла. По факту магазин называется "ОЗЕРКИ", я так понимаю это франчайзинговый магазин и ответственность за работу администраторов целиком и полностью лежит именно на этом магазине. На следующий день мне позвонила администратор магазина и сообщила, что товаровед в отпуске и платье отправляется на экспертизу, предложила прийти и присутствовать на экспертизе, но я отказалась. В общем, спустя 10 дней администратор опять позвонила мне и сообщила, что в результате экспертизы производственного брака не выявлено и тот факт, что платье село, целиком и полностью является результатом моей неправильной стирки. При этом она заявила, что я еще должна и оплатить экспертизу - 900 рублей, о чем мне не было сказано в начале. Оплачивать экспертизу я отказалась, они же отказались возвращать мне мое испорченное платье. Так что фотографий "ДО" и "ПОСЛЕ" нет, поэтому есть только фото чека и заявления. Обидно и очень жалко потраченных денег.

Что сказать про данный магазин - тут все-таки все зависит от товара. У меня много платьев с разным составом - вискоза, полиэстер, шелк, хлопок - и все я стираю одинаково на режиме "тонкое белье" при 30 градусах. Однако испорчено было только данное платье - ANNA VERDI.

Магазин женской одежды Anna Verdi (Россия, Санкт-Петербург) фото



Конечно, не все их платья садятся и так реагируют на стирку, однако больше покупать у них платья я не буду, и вам не советую - мало ли как отреагирует их своеобразный товар на вашу стирку. А вот пальто мне очень нравится. Так что поставлю отметку "рекомендую", но рекомендовать буду именно верхнюю одежду!
Стоимость 8500 ₽
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Адрес: проспект Энгельса
Дом № 154
Общее впечатление будьте аккуратны при выборе платьев, при браке денег не возвращают
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву15

Klueva
Не приятно
Zaya888
Если стирали по ярлыку на одежде, т.е. по требованиям и правилам ухода, и в итоге получили такой результат, то тут дело тянет на жалобу в общество защиты потребителей. В любом случае, как мне кажется, это нонсенс присваивать себе вашу купленную у них вещь. Неприятно мало сказано, тем более, что сумма отнюдь не копеечная. Хотя какая бы ни была сумма, своих денег выброшенных на ветер жалко всегда. А ход делу можно дать хотя бы на том основании, что о платной экспертизе они вас не предупредили, и вещь себе присвоили.
Khanna
спасибо, уже обратилась в роспотребнадзор
Zaya888
Так держать :)!
pjkbyf
Я работала в торговле, первый раз слышу о таком бреде, чтобы об оплате за экспертизу сообщали ПОСЛЕ НЕЕ
zukker
А я замечаю, что при указанном составе 100% вискоза платье Анна Верди электризуется и на ощупь похоже что процент синтетики есть. У меня много вискозных вещей, специально их покупаю, т.к. чувствительна очень к электростатике, в указанный состав не верю, денег и времени на экспертизу тоже жаль
ritvariyter
Интересно, что это такая за вискоза, которая так села при стирке, да еще и холодной? У меня много вещей из вискозы, никогда не садились, разве что вытягиваются после продолжительной носки. Синтетика, вроде, тоже не должна садиться
Khanna
аналогично, у меня вискозы тоже до этого никогда не садилась
wcat8
вискоза ОЧЕНЬ садится, это надо учитывать. Вообще я вискозу стираю при комнатной температуре и руками - никакой машинки и замачиваний!
Обычно деньги возвращают, если с вещью НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ - магазин здесь прав.
Khanna
может, вискоза вискозе рознь и еще стоит учитывать качество ткани?? ничего руками не стираю, и ничего не садилось… все видимо в жизни бывает в первый раз
ritvariyter
У меня шерстяные вещи садятся иногда
Fokusniza
Вискоза очень капризная…все от ее обработки зависит. У меня ,в лучшем случае , вискозные вещи " ехали" после стирки.В худшем и ехали и садились…Выбрасывала.
77MARGO77
Также приобрела платье Anna Verdi из вискозы. Мало того, что оно село после стирки, это я пережила, так после 3 стирки весь перед платья пошел белыми пятнами, при этом сзади оно осталось нормальным, сегодня сдала на экспертизу в магазин, но судя по поведению управляющей и прочитав отзывы выше, результат ее будет отрицательным. Очень жалею, что не прочитала раньше отзывы о данной фирме, никогда больше не буду приобретать вещи данного бренда и никому не советую этого делать.
Khanna
Очень сочувствую! Действуйте сразу в случае отказа, так ка цены у них не маленькие, а качество печальное. надеюсь, все будет хорошо
lida25
Вещи из 100% вискозы после стирки действительно несколько уменьшаются, как бы "съеживаются". Их просто нужно прогладить через влажную ткань и первоначальный вид и размер возвратится.