1
Отзыв рекомендуют 0 19

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Не ждите интернета или розеток!

Достоинства: Нет
Недостатки: Нет интернета, розеток, водитель громко лузгает семечки во время вождения.
Поверила рекламе, поехала на автобусах busfor в Питер и обратно.
Интернета нет, водители в хор, в обе поездки, говорят, что модем сломан, и это не их забота. Туалетов нет. Розеток нет. У водителя болтается удлинитель, куда он берет ее больше трех телефонов на час. С планшетом вас пошлют.
Какой то сервисили вежливость водителей абсолютно не интересуют, как они объяснили, все отзывы через сайт, busfor - агента а мы тут просто деньги зарабатываем.
Один из них смачно чавкал семечками во время дороги в момент вождения и громко обсуждал свои личные проблемы, что было профессионально.
Сажали бы сразу свиней, чего уж там.
Год пользования услугами 2016
Общее впечатление Не ждите интернета или розеток!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву19

Busfor
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, чтобы мы могли передать ваше обращение перевозчику данного рейса.
Carrynosauce
класс ребята! через год ответили.
Вот, это скорость то.
Busfor
К сожалению, без номера билета мы не можем идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались какие-либо вопросы по нашему сервису, напишите, пожалуйста, нам обращение на нашу электронную почту sales@busfor.ru.
Carrynosauce
94074745 - написала вам год же назад жалобу.
Carrynosauce
не вздумайте написать, что теперь не можете идентифицировать - я сюда скриншот билета и жалобы вывешу.
Busfor
К сожалению, номер билета нашего образца имеет 7 цифр. Вы не могли бы указать именно 7 цифр Bus ticket.
Carrynosauce
А почему вы отвечаете на комментарий больше, чем через год?
Carrynosauce
Нет никаких 7 цифр, номер билета 852888
Carrynosauce
Отправление 21.07.2016 21.30 из Спб
Busfor
К сожалению, вы приобретали билет не у нас, поэтому ваши комментарии не имеют отношения к нашей компании. Мы занимаемся онлайн продажей автобусных билетов, поэтому, к сожалению, некоим образом не влияем на состояние автобуса, который был предоставлен вам на рейс перевозчиком. Благодарим вас за понимание.
Carrynosauce
я покупала билет на сайте Busfor (есть маршрутная квитанция). Как это вы продаете билеты и не несет за это ответственность? так не продавайте их.
Busfor
К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. За техническое состояние автобуса, а так же комфортабельность автобуса, несет ответственность компания перевозчика. Возможно, вы могли бы написать нам в личные сообщения е-меил, на который был зарегистрирован ваш билет, чтобы мы еще раз постарались его найти, и передать ваше обращение перевозчику.
Carrynosauce
Э, нет, ребята. Я когда иду в магазин и покупаю просроченный йогурт, я что, еду на фабрику йогуртов? Не надо мне лапшу вешать. Нормальная компания давно уже бы бонус предложила, а не писала бы через год всю эту безответственную чушь. Не можете и не хотите нести ответственность за закупленные билеты - получайте честный отзыв. У меня своя гостиница, и рейтинг её превосходит ваши в десятки раз. Потому что мы несем ответственность за то, что делаем.
Busfor
Мы обязательно постараемся разобраться в вашей ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, ваш е-меил, или телефон, на которые был зарегистрирован билет, чтобы мы могли идентифицировать вас как пассажира.
Carrynosauce
carrynosauce@gmail.com
Busfor
Благодарим вас за то, что предоставили вашу электронную почту. В данным момент мы не работаем с перевозчиком, который выполнял ваш рейс. Благодарим вас за обращение.
Carrynosauce
ха-ха-ха
Carrynosauce
"Мы обязательно постараемся разобраться в вашей ситуации" (цитирую вас же)
Busfor
Да, и в данный момент мы с этим перевозчиком более не сотрудничаем.