1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Курьерская компания Dimex (Россия, Владивосток) - Не соблюдение закона. Нарушение целостности отправления. Подмена конверта и данных отправителя.

Достоинства: сроки соблюдены
Недостатки: читайте отзыв
Хотелось бы выразить свое крайнее недовольство качеством предоставляемых вашей компанией услуг. В прошлую среду моя мама обратилась в ваше представительство во Владивостоке для отправки документов в Японию. Конверт прибыл в место назначения, но почему-то перепакованный в конверт UPS, на котором данные получателя были напечатаны с ошибками, но самое главное, конверт был отправлен неизвестным нам гражданином.


Итак, разберемся по порядку.

1. Если у вашей компании нет возможности отправлять конверты по данному направлению самостоятельно, не обращаясь к услугам других курьерских служб, вам не кажется, что вам стоит эту информацию озвучивать? Мы бы тогда не стали к вам обращаться в принципе, а обратились бы в этот же UPS напрямую.

2. На каких основаниях ваши сотрудники вскрывают конверт с личными документами и неизвестно что с ними делают, а потом перепаковывают в конверт другой организации? Мы своего согласия на это не давали. Нас об этом никто не уведомил. Зная о таком неэтичном отношении вашей компании, мы бы к вам обращаться не стали в принципе.

3. На каком основании на конверте стоит ФИО отправителя неизвестного нам гражданина? И где оригинальный конверт вашей организации?

4. Ошибки в данных получателя просто даже не знаю, как комментировать. Как говорится, You had one job!

В итоге, в связи с вашими тайными и явно незаконными игрищами нам придется заново отправлять документы. И, конечно, платить будем мы, а не вы. Вы же конверт доставили, а вот как и в каком виде, это технические детали, да?
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Приморский край
Район городской округ Владивостокский
Город или поселок Владивосток
Общее впечатление Не соблюдение закона. Нарушение целостности отправления. Подмена конверта и данных отправителя.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет