Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Ужасно! Шаражкина контора!

Достоинства: Есть хорошие перевозчики.

Недостатки: Всё остальное!

Заказывал 2 билета в обе стороны, оба раза меня не было в списках пассажиров, на мое место уже был продан билет! При звонке не отвечают на вопросы! Места на сайте не совпадают с местами на автобусе т. к. посредники даже не знают на каком автобусе будет перевозчик, поэтому заказ билетов на сайте бессмысленный
Вывод: Обычные посредники низкого уровня, причем не компетентные и не профессиональные!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Год пользования услугами	2016
Общее впечатление	Ужасно! Шаражкина контора!
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву5

10 июл 2017 в 14:08

Добрый день! Наша компания владеет только той информацией, которую передает нам перевозчик. Как только вы приобретаете билет он автоматически оказывается в базе у перевозчика. Подскажите, пожалуйста, номер вашего билета. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации во избежание ее повторения.

10 июл 2017 в 17:23

Главное вовремя отвечать, вот так вы и работаете. Вы много обещаете, но ничего не контролируете. И то что перевозчик не выполняет, за это должна отвечать ваша "шаражкина контора"!!!

12 июл 2017 в 17:48

Добрый вечер!

Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации.
Но, к сожалению, присутствует человеческий фактор в виде водителя, который, видимо, решил изменить рассадку.
Мы бы очень хотели разобраться в ситуации и передать ваш отзыв ответственному лицу со стороны перевозчика, чтобы подобных проблем не возникало снова, если возможно, укажите, пожалуйста, номер билета.

12 июл 2017 в 23:27

Я очень надеюсь, что вашей компании хватит пару лет, чтобы начать ТЕСНО работать с перевозчиками, контролировать поездки и подстраиваться под пользователей. Контроль от посадки до высадки должен проводиться вашей компанией. Вот тогда я думаю, что вы сполна получите положительные и заслуженные отзывы!

13 авг 2017 в 23:42

Это не человеческий фактор, это безответственность!