Отзыв: Отель Holiday Inn Samara 4* (Россия, Самара) - Стали халтурить
Достоинства: красивый, расположение в центре города
Недостатки: персонал халтурит
Когда бываю в командировках в Самаре, останавливаюсь в Холидее.
Сам отель очень красивый и выгодно выделяется своей архитектурой - в центре там витая лестница на второй этаж, дизайн современный.
В мой последний визит произошло несколько курьезов. Например, оказалось, что если ты поставил пятно на единственной рубашке и отдал ее на ночь в химчистку, то тебе ее не принесут назад, пока ты не спустишься на рецепцию и не оплатишь счет. Все бы ничего, но рубашка и правда единственная, а голым же не пойдешь? На решение этой курьезной ситуации персонал гостиницы потратил полчаса. В итоге рубашку принесли еле-еле, со скрипом, отойдя от своих правил и предоставив ее раньше, чем я оплатил счет.
Лобби бар в последнее время по вечерам не работает, хотя по идее он работает до ночи. Из-за малого количества посетителей персонал решает, что можно сократить себе рабочий день.
Сами номера убирают качественно, ремонт в целом хороший, хотя видно, что не новый.
Сам отель очень красивый и выгодно выделяется своей архитектурой - в центре там витая лестница на второй этаж, дизайн современный.
В мой последний визит произошло несколько курьезов. Например, оказалось, что если ты поставил пятно на единственной рубашке и отдал ее на ночь в химчистку, то тебе ее не принесут назад, пока ты не спустишься на рецепцию и не оплатишь счет. Все бы ничего, но рубашка и правда единственная, а голым же не пойдешь? На решение этой курьезной ситуации персонал гостиницы потратил полчаса. В итоге рубашку принесли еле-еле, со скрипом, отойдя от своих правил и предоставив ее раньше, чем я оплатил счет.
Лобби бар в последнее время по вечерам не работает, хотя по идее он работает до ночи. Из-за малого количества посетителей персонал решает, что можно сократить себе рабочий день.
Сами номера убирают качественно, ремонт в целом хороший, хотя видно, что не новый.
Год посещения | 2016 |
Общее впечатление | Стали халтурить |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву