1
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Сервис без гарантий

Достоинства: нет плюсов
Недостатки: Подвели. Бросили в чужой стране и спокойно ушли по домам. Не хотят возвращать деньги.
Купили билеты за месяц до поездки. Полдня дозванивался до перевозчика в день отъезда, чтобы узнать, точно ли будет рейс. Перевозчик говорил перезвонить позже, потом у них не работала система, потом они сами перезвонят и т.


д. В итоге стоим на месте отправления, ещё раз решили позвонить перевозчику, а он говорит, что рейс отменили 3 недели назад!!! Сказали, что ищут альтернативу. Мы ждём, на часах 19.03, я звоню перевозчику, а они не поднимают трубку! Они просто кинули нас в чужой стране, в отдалённом городе! На следующий день у нас был другой автобус, на который мы могли опоздать. В итоге в Киев мы приехали на 8 часов позже, чем планировали. Добирались всем возможным, потому что купить билеты на вечер из Бердянска уже невозможно. На следующий день звоню в сервис, они такие вежливые "вы не переживайте, приедете и напишите возврат и жалобу". Пытаюсь вернуть деньги, а мне говорят, что они возвращают деньги только в украинские банки! Я с Беларуси! В итоге сервис просто называет себя международным, а не может вернуть деньги в соседнюю страну в 21 веке!
Год пользования услугами 2016
Общее впечатление Сервис без гарантий
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Busfor
Добрый день! Наша компания не является перевозчиком, мы просто онлайн сервис по продаже билетов. Деньги за отмененные рейсы всегда возвращаются в полном объеме. Подскажите, пожалуйста, номер вашего билета, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
DmitryM95
Спасибо за ответ спустя год. Я не помню номера билетов, которые брались прошлым летом. Напишите в личный кабинет, если хотите.
Busfor
Написали, надеемся на ответ.