3
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Нормальная услуга))(но есть НО)

Достоинства: не нашла(хотя идея хорошая)
Недостатки: тяжело найти, плохая реализация отличной идеи
Заказала кроксы сыну, выбрала доставку в Постомат, что меня понесло ее выбрать. Все равно не к спеху, могла бы и почтой дождаться. Сэкономила бы точно. Доставка мне обошлась в 255 рублей. Послала забрать заказ мужа т. к сама была в другом городе. Муж еле нашел его, у всех спрашивал никто не знает что это???)Изнервничался весь. В итоге когда нашел минут 30 разбирался что и как. Сказал что сдача придет мне на телефон, ничего не пришло, я позвонила в службу поддержки, девушка посмотрела что он выбрал вернуть сдачу на киви кошелек которого у меня никогда и не было. Я попросила решить этот вопрос и перевести мне деньги на телефон, на что получила ответ сами виноваты, регистрируйтесь на киви. Написала на сайт о проблеме, посмотрим как дорожат клиентами или нет. Если не вернут мне сдачу больше не буду пользоваться их услугами.
Общее впечатление Нормальная услуга))(но есть НО)
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО), в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
АнгелокНадин
Добрый день!Спасибо за извинения,сдачу мы так и не получили.Эта ситуация была 2 года назад,ничего уже не осталось к сожалению(