Купила 9.08.2016 онлайн билет на автобус Краснодар-Киев на 11.08.
Так как у меня произошло горе в семье, мне пришлось вернуть билет и перенести поездку на неделю. В этот же день отправила заявку о возврате, в которой мне отказали в возврате денежных средств ВООБЩЕ, якобы осталось меньше 48 часов до поездки и возврат не возможен. Я меня нет слов просто!!!! Что значит не возможен, такое ощущение, что я его за 3 часа хотела сдать, во всех нормальных компаниях билеты можно сдать даже в день отправления!!! Мне же всего лишь "помахали ручкой". Попросила поговорить с перевозчиком, чтобы хотя бы перенесли билет на другую дату, билет ведь не за 300 рублей куплен, но в ответ тишина. Сплошное разочарование, сколько заказывала билетов у них для своих сотрудников в командировки, таких проблем не возникало. Теперь эта конторка в черном списке для меня и моих сотрудников!