Отзыв: Строительная компания "Мосремгрупп" (Россия, Москва) - Кошмар.
Достоинства: Быстро, вежливо.
Недостатки: Не качественно.
Начиналось все хорошо. Приехал инженер сметчик, рассказал много хорошего, и мы подписали договор. Потом приехал прораб, и тоже все неплохо. Потом прораб приехал вместе с мастером, поставил задачи и уехал.
Мастер начал работу. Получалось у него очень быстро. Потом ездить в наше Кукуево ему надоело и он начал работать ооооочень быстро. Швы на плитке затер вместе с плиткой, белая затирка кончилась, затер серой, объяснил тем, что звонить мне было лень. Деревянную дверцу для шкафа подрезал криво, объяснил тем, что надо было под проем подогнать. Смеситель для гигиенического душа закрепил на проволоку, объяснил, что инсталляция мешала. Приехал прораб и сказал, что не понимает что собственно мне не нравится, все ок. Я позвонила в технадзор, после мастер приехал и со словами "Вы хотите и дешево и хорошо" начал исправлять недостатки. Использовал мой инструмент без разрешения, это не приятно. Через пару дней обнаружилось, что обшивка инсталляции под нажимом дышит, переделывать отказались, согласились подделать, я отказалась. Решили переделать своими силами, сняли обшивку и выяснилось, что канализационная труба течет, так как фрагмент этой трубы надо было заменить на более длинный, заморачиваться лень, просто вытащил имеющийся из стояка да еще и опустил маленько, на излом, и так сойдет. В общем сделали быстро и плохо.
Мастер начал работу. Получалось у него очень быстро. Потом ездить в наше Кукуево ему надоело и он начал работать ооооочень быстро. Швы на плитке затер вместе с плиткой, белая затирка кончилась, затер серой, объяснил тем, что звонить мне было лень. Деревянную дверцу для шкафа подрезал криво, объяснил тем, что надо было под проем подогнать. Смеситель для гигиенического душа закрепил на проволоку, объяснил, что инсталляция мешала. Приехал прораб и сказал, что не понимает что собственно мне не нравится, все ок. Я позвонила в технадзор, после мастер приехал и со словами "Вы хотите и дешево и хорошо" начал исправлять недостатки. Использовал мой инструмент без разрешения, это не приятно. Через пару дней обнаружилось, что обшивка инсталляции под нажимом дышит, переделывать отказались, согласились подделать, я отказалась. Решили переделать своими силами, сняли обшивку и выяснилось, что канализационная труба течет, так как фрагмент этой трубы надо было заменить на более длинный, заморачиваться лень, просто вытащил имеющийся из стояка да еще и опустил маленько, на излом, и так сойдет. В общем сделали быстро и плохо.
| Год посещения | 2016 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | :Набережная |
| Дом № | 85 |
| Общее впечатление | Кошмар. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву12
Между тем, высказанная Вами оценка вызывает недоумение, так как согласно сформированной клиентской базе ведение работ по обозначенному Вами адресу не выявлено за весь срок оперирования Компании.
Особо отмечаем, что в рамках политики клиентоориентированности Компании стандартная форма договора о выполнении ремонтно-отделочных работ предусматривает обязательный контроль качества заказа, а также непременное устранение выявленных на этапе сдачи работы дефектов (недостатков) средствами и силами Подрядчика (Компании) и гарантийный срок на результаты работ длительностью в 1 год.
Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
В рамках заключаемых Строительной компанией «Мосремгрупп» договоров подряда на осуществление ремонтных и отделочных работ оплата работ происходит только после подписания обеими сторонами Акта приемки.
На результаты всех выполняемых Компанией работ устанавливается двухлетний гарантийный срок, предусматривающий, что Компания за свой счет и из своих материалов устраняет недостатки и дефекты, выявленные после приемки работ. Тем не менее, данная безусловная обязанность Компании распространяется исключительно на тот объем работ, который выполнялся в рамках заключенного договора.
Устранение недостатков/дефектов в течение гарантийного срока самостоятельно заказчиком, равно как и выплата заказчику компенсации понесенных им расходов, договором не предусматривается.
Учитывая вышеперечисленное, полагаем, что описанную ситуацию можно считать урегулированной.
С готовностью к дальнейшему сотрудничеству,
коллектив Строительной компании «Мосремгрупп».
Отзыв не для получения компенсации и не для двухгодичного непрекращающегося ремонта мастерами Вашей компании, а для того чтобы люди знали с кем имеют дело.
Как неоднократно отмечалось выше – мы с пониманием относимся к сложившейся ситуации и, безусловно, готовы устранить любые недостатки выполненной нами работы.
Каждая ситуация единична, и неприятие реализованных ремонтных работ могут возникнуть в отношении любого подрядчика, услуги которого представлены на рынке.
Коллектив Строительной компании «Мосремгрупп» искренне надеется на положительное и скорое решение Вашей проблемы.
Вы посмотрите хорошие отзывы, кто их оставил, когда оставил и когда был зарегистрирован!!!
От сюда вывод что положительные отзывы это не больше чем фейки! Обман!