Отзыв: Карта "Много.ру" банка Открытие - Дичь полная. Красивая бумажка
Достоинства: Никаких не увидела
Недостатки: Не прислали карту, как обещали, на сообщения не отвечают, реагируют очень долго, на запросы и комментарии отвечают несколько месяцев, когда актуальность уже потеряна, странные сотрудники
Очень двоякий отзыв получится у меня на эту тему. Собственно, мнение тоже двоякое.
С картой "много. ру" я столкнулась впервые в мае 2016 года. Хотела поучаствовать в глобальной весенней распродаже Black Fridays. На сайте упорно вылазило предложение о том, что можно получить данную карту и воспользоваться ей на "черной распродаже". Я почитала и изучила все про карточку, подумала, что стоит заказать. Заказала вовремя - за 4 недели до распродажи (в информации о самой карте указано, что она изготавливается и едет к своему заказчику две недели +/-). Каков же итог?
Сейчас август 2016 года. Карту я в глаза не видела. Два раза написала в сервис и спросила - ждать ли мне карту или нет? Первый раз это было в июне. Намечалась еще одна черная пятница, карта была бы мне нужна. Мне никто не ответил. Дальше я просто "забила", т. к. не нашла возможности удалить карту или получить ответ на свой вопрос.
Написала гневное письмо второй раз в конце июля-начале августа 2016 года. И, о, чуда, мне сразу ответили (как всегда - хороших слов не понимают, а на плохое сразу откликаются). Спросили - нужна ли мне все еще карта? Вопрос показался очень странным. Неужели я заказывала ее и указывала адрес, чтобы мне через 4 месяца написали вопрос "нуждаюсь ли я в карте?". Логика просто великолепна. Разумеется, карта для меня потеряла свою актуальность. Зато рассылка приходила мне так часто, что я не успевала чистить почту (примерно по 4-6 писем в день от много. ру).
В итоге, что мы имеем:
- Карту не сделали, не прислали, так и не дождалась
- на сообщения отвечают только тогда, когда ты уже негодуешь и начинаешь ругаться,
- странный сервис,
- невозможно удалиться с сервиса,
- лабиринт на сайте.
Если кто-то пользуется картой и счастлив, то я рада за людей, хорошо, что у них так. Я проверила, для меня - это полная дичь, а не сервис!
С картой "много. ру" я столкнулась впервые в мае 2016 года. Хотела поучаствовать в глобальной весенней распродаже Black Fridays. На сайте упорно вылазило предложение о том, что можно получить данную карту и воспользоваться ей на "черной распродаже". Я почитала и изучила все про карточку, подумала, что стоит заказать. Заказала вовремя - за 4 недели до распродажи (в информации о самой карте указано, что она изготавливается и едет к своему заказчику две недели +/-). Каков же итог?
Сейчас август 2016 года. Карту я в глаза не видела. Два раза написала в сервис и спросила - ждать ли мне карту или нет? Первый раз это было в июне. Намечалась еще одна черная пятница, карта была бы мне нужна. Мне никто не ответил. Дальше я просто "забила", т. к. не нашла возможности удалить карту или получить ответ на свой вопрос.
Написала гневное письмо второй раз в конце июля-начале августа 2016 года. И, о, чуда, мне сразу ответили (как всегда - хороших слов не понимают, а на плохое сразу откликаются). Спросили - нужна ли мне все еще карта? Вопрос показался очень странным. Неужели я заказывала ее и указывала адрес, чтобы мне через 4 месяца написали вопрос "нуждаюсь ли я в карте?". Логика просто великолепна. Разумеется, карта для меня потеряла свою актуальность. Зато рассылка приходила мне так часто, что я не успевала чистить почту (примерно по 4-6 писем в день от много. ру).
В итоге, что мы имеем:
- Карту не сделали, не прислали, так и не дождалась
- на сообщения отвечают только тогда, когда ты уже негодуешь и начинаешь ругаться,
- странный сервис,
- невозможно удалиться с сервиса,
- лабиринт на сайте.
Если кто-то пользуется картой и счастлив, то я рада за людей, хорошо, что у них так. Я проверила, для меня - это полная дичь, а не сервис!
Время использования | 4 месяца |
Год пользования услугами | 2016 |
Общее впечатление | Дичь полная. Красивая бумажка |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву9
а планируете воспользоваться? Да я бы, может, тоже воспользовалась, если бы она доехала бы до меня.
А Вам дальнейших успехов в работе!