1
Отзыв рекомендуют 20 9

Отзыв: Карта "Много.ру" банка Открытие - Дичь полная. Красивая бумажка

Достоинства: Никаких не увидела
Недостатки: Не прислали карту, как обещали, на сообщения не отвечают, реагируют очень долго, на запросы и комментарии отвечают несколько месяцев, когда актуальность уже потеряна, странные сотрудники
Очень двоякий отзыв получится у меня на эту тему. Собственно, мнение тоже двоякое.
С картой "много. ру" я столкнулась впервые в мае 2016 года. Хотела поучаствовать в глобальной весенней распродаже Black Fridays. На сайте упорно вылазило предложение о том, что можно получить данную карту и воспользоваться ей на "черной распродаже". Я почитала и изучила все про карточку, подумала, что стоит заказать. Заказала вовремя - за 4 недели до распродажи (в информации о самой карте указано, что она изготавливается и едет к своему заказчику две недели +/-). Каков же итог?


Сейчас август 2016 года. Карту я в глаза не видела. Два раза написала в сервис и спросила - ждать ли мне карту или нет? Первый раз это было в июне. Намечалась еще одна черная пятница, карта была бы мне нужна. Мне никто не ответил. Дальше я просто "забила", т. к. не нашла возможности удалить карту или получить ответ на свой вопрос.

Написала гневное письмо второй раз в конце июля-начале августа 2016 года. И, о, чуда, мне сразу ответили (как всегда - хороших слов не понимают, а на плохое сразу откликаются). Спросили - нужна ли мне все еще карта? Вопрос показался очень странным. Неужели я заказывала ее и указывала адрес, чтобы мне через 4 месяца написали вопрос "нуждаюсь ли я в карте?". Логика просто великолепна. Разумеется, карта для меня потеряла свою актуальность. Зато рассылка приходила мне так часто, что я не успевала чистить почту (примерно по 4-6 писем в день от много. ру).

В итоге, что мы имеем:
- Карту не сделали, не прислали, так и не дождалась
- на сообщения отвечают только тогда, когда ты уже негодуешь и начинаешь ругаться,
- странный сервис,
- невозможно удалиться с сервиса,
- лабиринт на сайте.

Если кто-то пользуется картой и счастлив, то я рада за людей, хорошо, что у них так. Я проверила, для меня - это полная дичь, а не сервис!
Время использования 4 месяца
Год пользования услугами 2016
Общее впечатление Дичь полная. Красивая бумажка
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву9

Утипути
Что за дичь? - любимое выражение моего друга, больше ни от кого не слышала) а карта у меня есть такая , но я не использовала ее ни разу
Evidence
я все время говорю "дичь", ахаха, у меня друзья уже устали))
а планируете воспользоваться? Да я бы, может, тоже воспользовалась, если бы она доехала бы до меня.
Утипути
Вряд ли , она просто валяется не зарегистрированная!
Evidence
читала, что на доставке карты все не заканчивается, какая-то там очень геморройная система активации. В общем так все сложно, что пользоваться картой перехочешь.
Утипути
Я такого же мнения
otkritiefc
Официальный представитель
Комиссия за обслуживание предоплаченных карт Много.ру (доставленных почтой РФ) не взимается, поэтому вы можете попробовать пользоваться картой, не неся при этом никаких дополнительных затрат.
otkritiefc
Официальный представитель
Evidence, сожалеем, о том, что вам пришлось столкнуться с трудностями при получении карты через сайт Клуба "Много.ру". Вы можете подать заявку на аналогичную карту с расширенным функционалом через сайт Банка http://www.open.ru/cards/mnogo_card или по телефону 8-800-700-78-77. Наш специалист подберет для вас наиболее удобный Тариф. Надеемся увидеть вас в числе наших клиентов.
Evidence
Спасибо, но если Вы прочитали отзыв, актуальность карты отпала) Заказывала ее специально к некоторым событиям, дабы воспользоваться. А сейчас уже не актуально.(
А Вам дальнейших успехов в работе!
Елена5678
Очень срочно нужна карта для заказа на один раз ее номер и 12- значный код пожалуйся выручите! Вам призы и бонусы 1!!