Отзыв: Саровбизнесбанк (Россия, Нижний Новгород) - Сотрудников подучить нужно
Достоинства: в своем вопросе не нашла
Недостатки: Не квалифицированный персонал
Пришли открыть расчетный счет на физическое лицо. В начале долго расспрашивали для каких целей будет открываться, какие суммы на нем будут находится, сколько раз в месяц снимать денежные средства... и т. д. Я знаю что цель этих вопросов подобрать оптимальный тариф на пользование картой. Но мне карта была не нужна. О чем я изначально сообщила работнику, но видимо он меня не понял... Через 1,5 часа "товарищ" все-таки понял, что мне не карта нужна, а счет и пошел уточнять у другого "товарища" что такое счет и как его открыть...
Еще через пол часа "лед тронулся" мы все-таки приступили к заполнению документов)))
Далее через кассу внесли денежные средства за открытие счета.
(Если бы не тот факт, что счет мне нужен был максимально быстро, а времени бегать по банкам не было, я конечно бы сразу ушла из СББ и открыла счет в другом банке...)
В итоге мне сказали что через 2 дня у меня будет счет... Мне позвонят и скажут когда можно получить реквизиты.
Но через 2 дня мне не позвонили... потом в банке был выходной, а потом когда я приехала мне сказали, что счет по не понятным причинам не открыт и запросили документы повторно...
Я не представляю что за сотрудники там сидят... Это первый негативный опыт в банке (по роду деятельности с многими банками работала и никогда ни каких нареканий, а тут...)
Еще через пол часа "лед тронулся" мы все-таки приступили к заполнению документов)))
Далее через кассу внесли денежные средства за открытие счета.
(Если бы не тот факт, что счет мне нужен был максимально быстро, а времени бегать по банкам не было, я конечно бы сразу ушла из СББ и открыла счет в другом банке...)
В итоге мне сказали что через 2 дня у меня будет счет... Мне позвонят и скажут когда можно получить реквизиты.
Но через 2 дня мне не позвонили... потом в банке был выходной, а потом когда я приехала мне сказали, что счет по не понятным причинам не открыт и запросили документы повторно...
Я не представляю что за сотрудники там сидят... Это первый негативный опыт в банке (по роду деятельности с многими банками работала и никогда ни каких нареканий, а тут...)
Год посещения | 2015 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Нижегородская область |
Район | городской округ Нижний Новгород |
Город или поселок | Нижний Новгород |
Улица | пр. Ленина |
Общее впечатление | Сотрудников подучить нужно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву