Отзыв: Сервисный центр SONY REPAIR (Россия, Москва) - Кошмар
Достоинства: курьеры, график работы
Недостатки: качество работы мастеров, качество деталей
Сегодня привезли телефон из сервиса (29.08.2016). Сказать, что я в ужасе - это ничего не сказать.
Первое: телефон привезли без лотка для сим-карты. Честно говоря, я даже не сразу догадалась это перепроверить. Первым делом я позвонила в сервис, милая девушка ответила, что мой запрос передан, ждите звонка от вашего менеджера. Менеджер, перезвонил где-то через час и сказал, "мы поищем". На мой вопрос, когда вы мне перезвоните, он ответил - наверное завтра. Основную функцию телефон теперь не выполняет.
Второе: дисплей ужаснейшего качества, очень темный, я делаю яркость на полную в темном помещении. Что будет на солнце и каков расход батареи при этом, думать не хочется. Приклеен криво, видны разводы. Мигает. Да, он теперь еще и мигает.
Третье: терморезистор. Я так понимаю, что это основной развод сервиса. Терморезистор был предложен мастером через несколько дней после того, как курьер забрал телефон. Якобы они протестили телефон, и он неправильно распределял нагрев. Действительно телефон нагревался, причем достаточно сильно. Но знаете что теперь? Теперь он нагревается за МИНУТУ!
Девушка в колл-центре сказала, что они авторизованный сервис сони. Наврала, а я повелась.
Реву второй час.
По итогу телефон надо ремонтировать заново. Отдала за этот чудесный сервис 12к.
Первое: телефон привезли без лотка для сим-карты. Честно говоря, я даже не сразу догадалась это перепроверить. Первым делом я позвонила в сервис, милая девушка ответила, что мой запрос передан, ждите звонка от вашего менеджера. Менеджер, перезвонил где-то через час и сказал, "мы поищем". На мой вопрос, когда вы мне перезвоните, он ответил - наверное завтра. Основную функцию телефон теперь не выполняет.
Второе: дисплей ужаснейшего качества, очень темный, я делаю яркость на полную в темном помещении. Что будет на солнце и каков расход батареи при этом, думать не хочется. Приклеен криво, видны разводы. Мигает. Да, он теперь еще и мигает.
Третье: терморезистор. Я так понимаю, что это основной развод сервиса. Терморезистор был предложен мастером через несколько дней после того, как курьер забрал телефон. Якобы они протестили телефон, и он неправильно распределял нагрев. Действительно телефон нагревался, причем достаточно сильно. Но знаете что теперь? Теперь он нагревается за МИНУТУ!
Девушка в колл-центре сказала, что они авторизованный сервис сони. Наврала, а я повелась.
Реву второй час.
По итогу телефон надо ремонтировать заново. Отдала за этот чудесный сервис 12к.
Год посещения | 2000 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Чистопрудный бульвар |
Дом № | 10 стр 1 |
Общее впечатление | Кошмар |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2