Купили билет онлайн. На сайте есть выбор документа, удостоверяющего личность, оформили по военному билету, когда муж приехал к автобусу, его просто не пустили, сказав, что необходимо оформлять билет только по паспорту. После звонка в компанию, диспетчер (девушка) разговаривала недовольным голосом, как будто я на её деньги купила билет, и ещё чем-то возмущена, другой оператор (голос с явным акцентом лица иностранной национальности) двух слов связать не может, видимо от незнания русского языка.

Это был горький опыт приобретения билета в этой компании, естественно, больше я не обращюсь сюда за покупкой билета и никому не посоветую.