Отличная идея !
Не знаю, кому впервые пришло в голову организовать такую "почту самообслуживания", но:
раньше только слышала о подобных почтоматах, и знала, что давно существует уже не одна сеть,
а теперь довелось и воспользовалась.

Оценила удобство и идею.

Сделала заказ в интернет-магазине - мелкая бытовая техника.
За доставку в таких случаях платить жаба душит, обычно предпочитаю самовывоз.

А находились мы не в Москве, а в отпуске на подмосковной даче.

Увидела на сайте интернет-магазина возможность доставки БЕСПЛАТНО в почтомат InPost не только по московским адресам, но и в города Подмосковья!
Всего предлагается 55 городов, где установлены почтоматы In Post - ничего себе! И это на одной только территории Московской области.

Выбрала ближайших к даче город и...

забрала сама без переплат за доставку и без необходимости возвращаться с дачи в Москву, чтобы купить незначительный, но уж очень понадобившийся бытовой прибор.

In Post вообще не беспокоит созвонами и уточнениями.
Всё в автоматическом режиме смс.
Оповещают о каждом изменении статуса заказа:

1. " Уважаемый клиент, Ваш заказ № ***** уже у нас, и скоро Вы сможете его получить по адресу ... к оплате..."
2. "... Ваш заказ уже в почтомате, будет ожидать Вас с такого-то - по такое-то число. КОД ДОСТУПА - такой-то"

и указан номер телефона Службы Поддержки In Post в регистре 8-800-... то есть БЕСПЛАТНЫЙ для звонков с любых телефонов из любой точки России.

По технике изъятия и оплате:

Заказ можно оплатить наличными непосредственно в почтомате.
НО (будьте внимательны) мелкой сдачи автомат не выдаст, а переведет ее на Ваш Киви-кошелек(=номер телефона, указанный при заказе).
Так, если Ваш заказ на сумму 2030р,
и Вы предпочли оплатить наличными, то
заставить автомат принять от Вас 30 рублей звонкой монетой (чтобы было без сдачи) НЕ получится :).

Я же оплатила интернет-магазину онлайн банковской картой и шла просто изъять коробку из ячейки.

Бесплатный номер 8-800-333-51-46 In Post Poccия всегда поможет,
там даже меню автоответчика удобное (на все случае жизни)
и для таких блондинок как я :))
Потому что мне пришлось звонить для уточнения деталей неоднократно (боюсь всего нового, почтоматов тоже!) :

- "Узнать статус Вашего заказа нажмите *** "
- "По вопросам кода доступа нажмите *** "
- "Если ячейка не открывается - ***
- "Если упаковка Вашего заказа повреждена или Вы обнаружили не свой заказ, нажмите *** "
ну и так далее,

или дождитесь ответа оператора.

Вот так они выглядят.

В смс, которое информаровало о поступлении заказа в ячейку, был указан не просто адрес, но и торец здания такого-то, поверните направо, спустИтесь-поднимИтесь - то есть подробнейшим образом описан маршрут, как найти.

На дисплее похожий автоматический "путеводитель", введите номер телефона, введите полученный код доступа - всё элементарно !

Супер!

Хранят Ваш заказ около 3-4 дней. О чем информируют, напоминают о необходимости забрать, и о том, что срок хранения в ячейке истек - Вы опоздали, дорогой клиент.

Всё это в форме смс,
не названивают (как некоторые интернет-магазины, доводя тебя до невроза).