Случилось у меня неприятность, намок iPhone 6S. Намокла только верхняя чать, и перестала работать камера, камера включалась но не фотографировала. Зная что телефон в первую очередь нужно просушить, а затем устранять неполадки решила искать сервис. Нашла... О чем сейчас жалею со страшной силой... Позвонив по указанному номеру на сайте, ответила барышня с очень доброжелательным голосом, она ответила на все мои вопросы, и уверила, что в первую очередь мой телефон нужно просушить. Так же у данного сервиса была услуга выезд курьера на дом, это меня устроило... Приехал курьер, составил акт, в котором сразу указал, что на телефоне есть царапины, НО он абсолютно новый!!! Я ему об этом сказала, он исправил и уверил, что все пройдет быстро... Но прошли сутки, тишина. Звоню. Мне отвечают, что телефон на диагностике. Я спрашиваю, вы его просушили, мне отвечает мастер надменным тоном, и объясняет что мол, вы что не понимаете вы его залили водой! Я снова спрашиваю, вы его просушили, на что мне снова говорит этот человек, что типа мы его не можем вскрывать без вашего согласия. На мой вопрос о том что я вообще-то изначально сдала его на просушку, он просто бросил трубку. На следующий день, мне позвонили и сказали, что ремонт моего телефона будет стоить почти 15 000 руб. Что после диагностики вышли ошибки камеры и контроллер зарядки. На мой вопрос сушили ли телефон, мне ответили что то невнятно. После чего я приняла решение, что хочу забрать свой телефон. И попросила его подготовить к выдачи, на что мне ответили, что я могу его забрать только через сутки... и того мой телефон просто так провалялся у них 3 дня... Когда я приехала забирать телефон, мне сразу с порога сказали, что я должна оплатить 2 000 руб. за диагностику, хотя мне по телефону была озвучена эта сумма за просушку!!! В общем, после оооочень долгих разговоров за что с меня хотят взять эти деньги, я решила включить камеру. И О ЧУДО, ОНА РАБОТАЕТ!!!!!! И вот тут то я психанула, высказала все что я о них думаю... Забрала телефон и ушла. Так как я оплачивать отказалась, мне никакие документы не отдали, но я сделала копию акта приемки товара. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ! Отдельно еще можно написать про сотрудников, после того как я обнаружила, что камера работает. Один из сотрудников просто сидел и улыбался...
P.S написала заявление в роспотребнадзор...