4
Отзыв рекомендуют 27 12

Отзыв: Сеть магазинов рыбной продукции "Рыба Плюс" (Россия, Чебоксары) - Слава Богу, что у директора компании есть совесть!

Достоинства: директор заботится о клиентах и товаре
Недостатки: много льда вместе с рыбой, несоблюдение санитарных норм
Всем привет!

В моем городе есть сеть рыбных магазинов "Рыба плюс". Вот об этом и будет речь.

Недалеко от моего дома тоже открыли эту точку. И, конечно же я, как житель этого района побывалпа там несколько раз.

Вот в очередной раз, оказавшись там, я решила купить пожарить камбалу. Продавец брала рыбу голыми руками! Куда это годится? А если она только что из туалета или в носу ковырялась? Да и вообще, деньги трогала, а они, как известно, ужасно грязные! Где соблюдение санитарных норм? Разве не должны быть у продавцов пакеты? Мне самой бы было стыдно брать продукт питания руками, так как я довольно чистоплотная. Ладно, на тот момент я продавцу в лицо ничего не сказала, а вот на прилавке лежала визитка - ее вот я взяла. Думаю: так, возьму и пожалуюсь. На визитке был адрес электронной почты, я взяла и написала жалобу. В ответ мне пришло письмо: "Спасибо большое за замечание, мы исправим ваше замечание. Напишите пожалуйста, в каком из наших магазинов это случилось?" Я написала адрес и сказала, что буду внимательно следить за продавцами.


И правда, через некоторое время, посетив этот магазин снова, я увидала, что продавцы теперь стали надевать на руки целлофановые пакеты. О, сработало! -подумала я.

Через какое-то время я снова оказалась там. Теперь я покупала рыбку для варки на пару для дочки. Вроде, это была тилапия. Мне взвесили рыбу, я взяла ее, пришла домой и решила сразу разморозить ее, чтобы порезать на кусочки, которые было бы удобно варить. Я положила пакет на стол, он стал размораживаться, и тут вот я увидела такое: половину массы рыбы занимал лед! Куски льда были просто огромные и толстые! От рыбы остался небольшой кусок. Получается, я купила с рыбой обычную воду!

Сеть магазинов рыбной продукции Рыба Плюс (Россия, Чебоксары) фото

Сеть магазинов рыбной продукции Рыба Плюс (Россия, Чебоксары) фото

Сеть магазинов рыбной продукции Рыба Плюс (Россия, Чебоксары) фото

Сеть магазинов рыбной продукции Рыба Плюс (Россия, Чебоксары) фото



Я вспомнила: так, так, я писала уже жалобу, сделаю это еще раз. И написала снова на электронку, где приложила сделанные мною фото. И мне пришел такой ответ:

Сеть магазинов рыбной продукции Рыба Плюс (Россия, Чебоксары) фото



Ого, как круто! -подумала я. Неужели, есть совестливые люди, которые точно заботятся о своем производстве и клиентах. Через пару дней я сходила в магазин, представилась и мне дали обещанные стейки рыбы. И то хорошо!

Сеть магазинов рыбной продукции Рыба Плюс (Россия, Чебоксары) фото

Сеть магазинов рыбной продукции Рыба Плюс (Россия, Чебоксары) фото



Магазин в целом неплохой, но вот и есть недочеты. Но порадовало то, что директор заботится о клиентах.
Время использования с 2016 года
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Чувашская Республика
Район городской округ Чебоксары
Город или поселок Чебоксары
Общее впечатление Слава Богу, что у директора компании есть совесть!
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву12

Тихая Оленька
ничего себе реакция директора! везде бы так свои ошибки справляли!
Dikris13
да да, вот это порадовало!
EkaterinaK1986
Так и должны работать директора, которые заботятся о репутации своего магазина. А со льдом, реально, перебор! Я такого еще не видела.
ИрМах
этот лед красиво называют "глазурь" - термин такой…
Dikris13
вот вот,я согласна, что лед может быть, но не столько много, как положили мне!
tina87
Оперативно сработали) Молодцы.Держаться за клиента
TashaBu
Пытались когда-то регулировать заморозку ориентируясь на процентное соотношение веса товара и льда, так и не прижилась поправка)))
Marinka200
Очень порадовало руководство.
Просто Ксю
ну Кристина,вы молодец! Зато теперь вас в этом магазине точно запомнят и будут самую лучшую рыбку продавать)))
Dikris13
после того как стейки получила, пока не ходила)))) в след.раз что -нибудь не понравится, скажу, а у меня адрес электронки вашего директора есть, ахах;)))
Просто Ксю
ахаха)))) и будут говорить : Вон Кристина эта идет, надеваем перчатки срочно, а то директору опять напишет)))))
Dikris13
:DDDD