1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва) - Обман, ложь, развод, воровство, всё, что душе угодно.

Достоинства: приезжают на дом. Да нужны ли такие плюсы при таких минусах!
Недостатки: Обман, ложь, отсутствие прейс-куранта на запчасти на сайте и в их "книжечке", развод.
Что ж, наверное, все уже сотни раз сказано, но просто расскажу небольшую story, связанную с этой конторой. Разбился экран на Айфоне 6. Вызвали мастера. Сказали, что всё вместе - 2900р. Почему так дешево? Они работают около 15-ти лет на рынке, им можно доверять, у них отличный бизнес и т. д - их слова. Также вместе с этим к нам приехал другой мастер с этой же конторы для диагностики Макбука. Пришли милые такие мальчики 22-х лет, около 2 часов проходило сие действо. К слову, на сайте была назначена скидка, мол, при работах на телефон диагностика макбука - бесплатна.

Итак: один меняет экран на айфоне 6, другой смотрит комп и проверяет его на работоспособность. В середине действия тот, кто осматривает макбук, предложил увезти его в сервис и провести работы... максимум, говорит, все уложится в 1 тысячу рублей(прочистка внутренностей). Уехал, взяв комп под расписку с договором на "диагностику и ремонт". Второй чинит Айфон 6. Закончил. Суёт бумажку, подписанную нами. Мы не помним, было ли там это или нет, но там была сумма... 17 тысяч рублей! Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. Очень хитро все вышло - макбук увезли, то бишь этого мастера к чертям не послать. Последние деньги заплатили... Ну, окей. Это все было под ночь. Далее в 11 вечера звоним им несколько раз, говорим номер "заказа" по макбуку и убедительно просим, чтобы нам ничего с ним не делали. Несколько раз! Сказали, что подали заявку на отмену. Договорились, что приедем к ним утром и заберем. Приехали к 9-10, когда контора только открывается. Спрашиваем, что да как. Оказывается, мастер отдал компьютер в сервис еще в 8 часов утра, несмотря на отмену заказа. 5300 рублей - счёт, пожалуйста! Что-то там почистили и смазали. Абсолютно никаких цен ни на сайте, ни в прейс-куранте на запчасти!!!!! ВООБЩЕ!! Цены из ниоткуда! Таким образом за два дня(а вообще - за 15 часов) нас обокрали на 22300 рублей.
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Невский проспект
Дом № 13/9
Общее впечатление Обман, ложь, развод, воровство, всё, что душе угодно.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

apple-repair
Добрый день! Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона. Мы обещаем провести внутреннюю проверку и принять меры.
Немецкий мастер
Претензия:

Прошу удалить отзыв т.к автор не предоставил данные