Отзыв: Двери "Бульдорс" - Огорчение и обида от наглости продавца и полной дезинформации на сайте производителя
Достоинства: нет никаких плюсов, только нервотрёпка и наглость
Недостатки: двери не качественные
Дорогие сограждане! Не покупайте двери Бульдорс, они не отвечают качеству заявленному на сайте производителя. В магазине нас заверили что эту дверь можно устанавливать дом-улица, а через месяц после установки началось отслаивание краски и это в августе! Не зимой, не мокрой осенью- весной, а ещё летом. Теперь нам в нос тычут паспортом от двери и говорят что мы её эксплуатировали не надлежащим образом, а паспорт мы получили только после установки. А ведь ясно и понятно что это производственный дефект. Короче на лицо явный обман потребителя. Пойду в Роспотребнадзор и в прокуратуру.
Год выпуска/покупки | 2016 |
Общее впечатление | Огорчение и обида от наглости продавца и полной дезинформации на сайте производителя |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву7
Спасибо за ваш отзыв. Проблемы при эксплуатации входной уличной двери в частном доме – распространенное явление, т.к. она находится в более экстремальных условиях, нежели квартирная дверь. Чтобы дверь беспроблемно эксплуатировалась в условиях частного дама необходимо обращать внимание на три основных фактора. Первый – дверь должна быть предназначена для установки в дом – в компании Бульдорс это двери серии TERMO. Они имеют терморазрыв как в коробе, так и в полотне и соответствуют первому высшему классу ГОСТ по теплоизоляции. Второй фактор – качество монтажа двери, при монтаже уличной двери необходимо использовать технологию «теплого монтажа». Третий фактор – условия эксплуатации двери. Снаружи помещения необходимо установить тамбур или козырек, защищающий дверь от прямых солнечных лучей и атмосферных осадков. Внутри помещения с входной дверью не должно быть источников влажности (допустимый уровень влажности в теплый период 30°- 60°, холодный период 30° - 45°).
Пришлите, пожалуйста, номер договора, название салона, в котором произвели покупку. Мы проработаем данную ситуацию с дилером и обсудим ситуацию по Вашему обращению.
При этом BULDOORS улучшает сервис с каждым днем. Сейчас это новые внутренние стандарты и задачи по работе с Покупателем. Новые люди и новые приоритеты.
Чтобы стать лучше, нужно увидеть ситуацию со всех сторон. Мы считаем, что нужно стремиться проработать каждый отзыв, независимо от даты его размещения. Это наша ответственность в рамках новой философии компании "Доверяя главное".
Мы, в свою очередь, получили хороший опыт, который используем для повышения качества нашего сервиса. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.