3
Отзыв рекомендуют 9 9

Отзыв: Развлекательный семейный центр "Вива парк" (Россия, Самара) - Определенно есть куда расти

Достоинства: всё подробно в отзыве
Недостатки: всё подробно в отзыве
Отзыв о самом ТРК Вива Ленд я уже писала. Напишу о месте, которое мы посещали уже не один раз вместе с дочкой. Впервые мы побывали там в апреле 2016, но особенно запомнилось сегодняшнее наше посещение, но об этом чуть позже.
Сама игровая площадка очень красочная и яркая, играет детская музыка, имеются игрушки (автомобили, резиновые прыгунки, мячи и прочее), есть место для творчества(ряды из столов и стульев), доска для рисования мелом (сам мел и тряпочка прилагается). В выходной там ни разу не были, но знаю, что в эти дни работают аниматоры в костюмах, развлекают детишек, приходит фотограф. По будням тоже есть фотограф, но он потом просто предлагает купить распечатки фото ребенка и магнитики за не мелкие, по моему мнению, деньги (например, небольшой магнитик стоит 300р.). Рассчитано всё на детишек от года и до 6 лет. Сопровождающим может быть лицо от 15 лет. То есть детям от 6 и до 15 вход на площадку запрещен, для нас это было не удобно, так как пришлось отделить мальчика 13 лет от празднования день рождения. О ценах: будни 250 рублей, выходные 350. В эту стоимость входит посещение в течении всего дня и один сопровождающий для ребенка возрастом до 3 лет. Отдельно про день рождение - если с именинником приходит 4 деток, то вход ему бесплатный. Я считаю это жлобством - у ребенка день рождение, но даже скидку, если ты пришел не с 4 гостями, ему не дадут. На дне рождении водят хоровод и дарят шарик, можно заказать аниматоров. К слову, в обычные дни сотрудники также развлекают деток всякими играми. Даже моей малышке эти игры пришлись по душе.

Про развлечения- тут не всё безоблачно. Дочке очень нравятся: комната с шарами, которые разлетаются от потока воздуха; горки и сухой бассейн; водный батут (такая "песочница" а внутри как водный матрас); закуток с кубиками и конструктором. В первый приход нам понравилась и надувная горка с батутом, но в этот раз было очень заметно, что она вся в дырах, по ногам бил воздух, всё сдувалось и ребенок не смог там поиграть. Также можно покататься на машинках (толкаться ребенку в них надо ногами), есть 5 видов каруселей, но автоматические не очень популярны у детей и почти всегда пустуют. Есть музыкальный рояль, но сейчас он не рабочий, раньше можно было поиграть за отдельную плату.

Есть шкафчики для обуви и сумок, плечики для верхней одежды. Дети на площадке играют без обуви. Сильной грязи я там не заметила, но и идеальной чистоты нет точно, присутствие пыли на площадке заметно на одежде ребенка не вооруженным глазом. Кушать и пить на площадке нельзя, я даю пить ребенку у шкафчиков. Вокруг площадки предусмотрена стойка и стулья для родителей.
Вообще персонал там приятный, но в связи с сегодняшней ситуацией отмечу, что квалификация их под сомнением. Мы оказались на площадке, когда началась пожарная тревога. Помощи нам не было не оказано фактически никакой, персонал Вива Парка покинул свое рабочее место раньше гостей со словами "Сотрудники спускаются по служебной лестнице"... Мы остались брошенными с детьми и долго не могли выйти из торгового центра. Считаю, что сотрудники были обязаны оказать нам помощь во время эвакуации, а не просто бросить своих маленьких посетителей на произвол судьбы.
В общем, решать вам посещать эту площадку или нет. Я не думаю, что вернусь туда снова с ребенком, потому что сегодняшняя ситуация показала отношение персонала к своим гостям. Очень жаль, дочке там очень нравится играть.
Время использования 6 месяцев
Стоимость 250 ₽
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Самарская область
Район городской округ Самара
Город или поселок Самара
Улица пр. Кирова" Вива Лэнд"
Общее впечатление Определенно есть куда расти
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву9

Alena563
напишите отзыв об этом на их странице в ВК! они там круто себя позиционируют
FiLLipOK
там писать смысла нет - в группе администрация может удалить любой пост и комментарий, заблокировав пользователя.
Alena563
а вы попробуйте, я писала обращения в разные группы: хостелы, би лайн, бкк и др, отвечали и не удаляли
FiLLipOK
я даже пытаться не хочу им писать, столько стресса от этой ситуации.
КняжнаЮсупова
Были один раз с племянницей. Много развлечений для 4-х летнего ребенка. Но 3 сопровождающих не пустили, однако разговаривали вежливо и мы разделились. Объяснили это большим количеством посетителей в этот день.
Tiri
а как же "капитан корабля покидает его последним!?
FiLLipOK
там вообще такая неразбериха творилась, жуть.
Вива парк
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно примем во внимание поднятые выше вопросы и постараемся найти лучшие решения. Для объективности анализа просим незамедлительно давать нам обратную связь вконтакте напрямую или через книгу отзывов и предложений, расположенную на площадке.
darina1111
прочитала, подумала - как хорошо, что мы живем рядом с мегой, там бесплатные площадки, не такие крутые конечно, попроще. И она безопасная для детей, за счет того что одноэтажная, не надо таскаться по эскалаторам бесконечным, лифтам как в виваленде.