В июле 2016 приобрел в ООО «Бекам» (Фабрика Готика) партию коричневой брусчатки: 60 мм частичный покрас (порядка 70 кв. м.). Оплатил 100% товара и доставку. Когда привезли, обнаружили под верхним хорошим слоем брусчатки, оказались поврежденные слои (сколы, царапины, потертости на поверхности). После обнаружения обратились в организацию с описанием проблемы, выслали фото и привезли образцы. Организация сказала, что это высолы и порекомендовали обработать специальными средствами (Типром) (купили обработали, высолы прошли, повреждения остались), написали претензию.

Ужасное отношения менеджмента компании к возникшей проблеме, просто игнорирование, за 3 недели (менеджер Капшуков В.) ни разу не перезвонил, приходилось его постоянно ловить на работе, то он не может свое руководство найти. Будьте готовы к смехотворным причинам задержки времени. Клиенториентированность компании на низком уровне. Ждем что бы обратиться в суд.