Увидела рекламу этого магазина, решила попробовать, тем более на сайте и сам менеджер мне написал 100% возврат и обмен и тем более менеджер мне поможет выбрать волосы! Тогда чего же не заказать.
Я прислала менеджеру табличку из которой выбирала термоволосы из 7 или 8 прядей. Менеджер подобрала волосы, обслуживание очень вежливое!!! И случайно была акция 2ой набор термоволос в подарок, то есть моя покупка подходила под акцию. Я была очень рада.

Пока не получила свою посылку. Пришли два набора по 5 прядей абсолютно одинаковых лент с волосами. Акция оказывается была на какой-то "стандартный" набор!! о котором не было сказано ни слова! Как их в принципе одевать на голову не понятно, они все одинаковые (приложила фото)!! По словам менеджера, я должна была сама это уточнить и они об этом везде пишут. НО!!! как клиент может уточнить то, что не знает?? тем более он из другого города!! И потом сам менеджер присылала текст рекламы - в ней не было слова СТАНДАРТНЫЙ! Оказалось деньги возвращают только при браке(!), что тоже НИГДЕ не написано и на мой вопрос о возврате сразу прислали писульку, что это против закона моя просьба. Но они настолько вежливы, что могут обменять мне набор, но мне получается еще раз нужно платить за пересыл и волосы нужны были срочно!!!

О качестве термоволос! Менеджеру я сказала, что беру набор для сцены и даже прислала ей фото свои со сцены. Термоволосы, которые написано в рекламе как натуральные - в них можно только стоять!! они путаются моментально!! ни о какой речи выйти с ними и станцевать!! Менеджер ни разу не сказала об этом! Она могла бы предложить мне натуральные волосы!