В нашем городе множество такси предлагают свои услуги по перевозке. Одна из популярных компаний - такси "Максим". Они предлагают услуги по перевозке и их сервис вполне мне нравился, пока я не столкнулась с одной проблемой.
Начну, пожалуй, с плюсов:
- машины у них нормальные, много иномарок, в основном приличные с чистыми салонами, вполне комфортно ездить.
- служба смс-оповещения о машине, ее номере, имени водителя и стоимости поездки - тоже удобно.
- кроме того, оператор всегда еще раз позвонит и спросит, сел сил пассажир и все ли нормально.

Но последняя ситуация вывела меня из себя. Дело было так: я вызываю такси и мне вежливый голос говорит "Здравствуйте, вы позвонили в службу заказа такси "Максим". Уважаемый абонент, напоминаем вам, что за вами числится задолженность за поездку в размер 110 руб. В случае непогашения суммы - услуги нашего такси будут вам недоступны!" Я молча дожидаюсь ответа оператора (живого человека) и тут же, прежде чем сделать заказ спрашиваю, что это за информация и утверждаю, что она ко мне не имеет отношения. Девушка вежливо мне отвечает, что у нее по базе с этого номера висит долг. Спрашиваю "за что? когда? какая машина была? откуда и куда ехала?" Она мне говорит, что такую информацию могут дать только в офисе, прошу телефон. Ищет - диктует. Утром звоню в офис, уточнить.
В офисе мне подтверждают, что долг с 14 октября 2012 года (!), а раньше где были??? я с октярбя не раз ездила с ними...
Я начинаю разговор совсем в другом тоне, что такого быть не может, у меня нет маразма, я не напиваюсь до "чертиков" и вообще не позволила бы себе не заплатить за такси, причем смешную сумму... Но мне снова говорят "в случае непогашения вы не сможете пользоваться услугами нашего такси"... Это они меня напугали что ли??...
Тут же в ответ я им говорю, чтобы разбирались с водителем и я свою правду знаю. И это я не буду больше пользоваться их такси...
Смех, да и только... Разводят, как "кроликов" народ... Хоть в целом все утраивает, но после такого рекомендовать это такси рука не поднимается...