Отзыв: Транспортная компания "100 переездов" (Россия, Щелково) - Переезд провели качественно, но не без неприятных моментов
Достоинства: работали оперативно, профессионально, выполнили переезд по нескольким точкам сразу, терпимо относились к неадекватным домочадцам, были приятны в общении
Недостатки: по факту затребовали дополнительной оплаты сверх обозначенного в прайсе на сайте
Пользовалась услугами этой компании дважды с промежутком примерно в месяц. Дело было в 2015 году. Переезды осуществлялись по Мытищам. Выбрала "100 переездов" за их ценовую политику "всё включено". То есть платишь за время, а упаковка, поднятие на этаж без лифта и сборка, разборка установка не оплачиваются отдельно. Я несколько раз прочитала условия на сайте. Всё было ясно. Была фиксированная сумма за два часа работы, а далее за каждый час также шла фиксированная сумма.
Вызвала в первый раз. По телефону общались вежливо и по-человечески. Задача была свезти вещи с двух квартир в одну, затем из это квартиры вернуться на один из первых адресов. Всё объяснила оператору, потом правда пришлось всё заново объяснять водителю и грузчикам. По цене всё уточнили с оператором.
Машина приехала вовремя. Мебель перетаскали, что нужно разобрали погрузили, на одной точке правда забыли диванную подушку в подъезде, но это мелочи. Упаковочный материал, который я просила, чтобы завернуть зеркальные дверцы шкафа не привезли, но они практически не пострадали. Все возникавшие при установке и транспортировке проблемы решались быстро и слаженно. Грузчики и водитель оказались очень приятными людьми, так как переезд связан со стрессом для всех, это немаловажно. Также они с пониманием отнеслись к наличию не совсем адекватной бабушки, которая то и дело мешалась, всё выспрашивала и лезла буквально под ноги. Вежливо просили отойти и улыбались.
И всё было бы хорошо, если бы под конец пятичасового (если мне память не изменяет) переезда, сумма и без того немаленькая не стала больше ожидаемого. Выяснилось, что всё-таки за то, что один кусок софы, который пришлось тащить по лестнице на девятый этаж увеличил стоимость. Что странно если учесть ранее упомянутую политику "всё включено". Мы с мамой люди мягкие, податливые, потому спорить не стали, посчитали это своего рода чаевыми за отличную работу и деньги отдали.
Через месяц так получилось, что из той квартиры пришлось переезжать. "100 переездов" вновь показались нам лучшим предложением на рынке. На этот раз всё было просто. Берем тут, везём туда.
Опять же к работе претензий нет. Грузчики профи. А вот при перевозке случилось нечто непонятное. По идее должны были уложиться в три часа. От одной квартиры до другой полчаса хода пешком. Никаких сложных развязок или заблокированных подъездов у нас там нет. Я отправила своего молодого человека встречать на втором адресе заранее. Затем, когда машина отъехала, на второй адрес выдвинулась и я, решила пройтись пешком. Прихожу, а молодой человек машину так и не дождался ещё. Она подъехала минут через десять. Где они были так долго, мы уточнять не стали, но с учётом того, что работа идёт по времени, это было критично. Но это можно списать на какие-то форс-мажоры.
Так получилось, что мы с молодым человеком не могли ждать окончания работы. Оставили деньги его родителям и дали чёткие указания, что сколько стоит. Что если управятся за три часа дать столько-то, за каждые час или полчаса даётся вот столько-то и так далее. Деньги им оставили. Мы были слегка шокированы, когда родители позвонили и сказали, чтобы больше мы с этой конторой не связывались или бодались с ними сами. Позже выяснилось, что при расчёте грузчик стал что-то просить для водителя отдельно. Сейчас на их сайте вы можете прочесть, что за каждый час нужно доплачивать грузчикам и водителю. Тогда же, просто было сказано, что за каждый час платите столько-то и будет вам счастье. Было же по умолчанию понятно, что эти деньги идут на оплату их услуг. В общем, родители молодого человека люди более стойкие. Они указали на цены на сайте и сказали, что заплатят как там написано, без каких-то непонятных доплат водителю, о которых ничего тогда не было сказано.
Итог. Вам скорее всего понравится эта компания, работают они на пятёрку. Но в плане денег желательно всё заранее расчитайте, уточните у оператора. Если что не стесняйтесь ссылаться на официальный прайс. Не исключаю, что мне просто не повезло с конкретными сотрудниками и каждый раз денежные вопросы решались с некоторым трением. Так-то ведь переехали хорошо.
Вызвала в первый раз. По телефону общались вежливо и по-человечески. Задача была свезти вещи с двух квартир в одну, затем из это квартиры вернуться на один из первых адресов. Всё объяснила оператору, потом правда пришлось всё заново объяснять водителю и грузчикам. По цене всё уточнили с оператором.
Машина приехала вовремя. Мебель перетаскали, что нужно разобрали погрузили, на одной точке правда забыли диванную подушку в подъезде, но это мелочи. Упаковочный материал, который я просила, чтобы завернуть зеркальные дверцы шкафа не привезли, но они практически не пострадали. Все возникавшие при установке и транспортировке проблемы решались быстро и слаженно. Грузчики и водитель оказались очень приятными людьми, так как переезд связан со стрессом для всех, это немаловажно. Также они с пониманием отнеслись к наличию не совсем адекватной бабушки, которая то и дело мешалась, всё выспрашивала и лезла буквально под ноги. Вежливо просили отойти и улыбались.
И всё было бы хорошо, если бы под конец пятичасового (если мне память не изменяет) переезда, сумма и без того немаленькая не стала больше ожидаемого. Выяснилось, что всё-таки за то, что один кусок софы, который пришлось тащить по лестнице на девятый этаж увеличил стоимость. Что странно если учесть ранее упомянутую политику "всё включено". Мы с мамой люди мягкие, податливые, потому спорить не стали, посчитали это своего рода чаевыми за отличную работу и деньги отдали.
Через месяц так получилось, что из той квартиры пришлось переезжать. "100 переездов" вновь показались нам лучшим предложением на рынке. На этот раз всё было просто. Берем тут, везём туда.
Опять же к работе претензий нет. Грузчики профи. А вот при перевозке случилось нечто непонятное. По идее должны были уложиться в три часа. От одной квартиры до другой полчаса хода пешком. Никаких сложных развязок или заблокированных подъездов у нас там нет. Я отправила своего молодого человека встречать на втором адресе заранее. Затем, когда машина отъехала, на второй адрес выдвинулась и я, решила пройтись пешком. Прихожу, а молодой человек машину так и не дождался ещё. Она подъехала минут через десять. Где они были так долго, мы уточнять не стали, но с учётом того, что работа идёт по времени, это было критично. Но это можно списать на какие-то форс-мажоры.
Так получилось, что мы с молодым человеком не могли ждать окончания работы. Оставили деньги его родителям и дали чёткие указания, что сколько стоит. Что если управятся за три часа дать столько-то, за каждые час или полчаса даётся вот столько-то и так далее. Деньги им оставили. Мы были слегка шокированы, когда родители позвонили и сказали, чтобы больше мы с этой конторой не связывались или бодались с ними сами. Позже выяснилось, что при расчёте грузчик стал что-то просить для водителя отдельно. Сейчас на их сайте вы можете прочесть, что за каждый час нужно доплачивать грузчикам и водителю. Тогда же, просто было сказано, что за каждый час платите столько-то и будет вам счастье. Было же по умолчанию понятно, что эти деньги идут на оплату их услуг. В общем, родители молодого человека люди более стойкие. Они указали на цены на сайте и сказали, что заплатят как там написано, без каких-то непонятных доплат водителю, о которых ничего тогда не было сказано.
Итог. Вам скорее всего понравится эта компания, работают они на пятёрку. Но в плане денег желательно всё заранее расчитайте, уточните у оператора. Если что не стесняйтесь ссылаться на официальный прайс. Не исключаю, что мне просто не повезло с конкретными сотрудниками и каждый раз денежные вопросы решались с некоторым трением. Так-то ведь переехали хорошо.
Год посещения | 2015 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | городской округ Мытищи |
Город или поселок | Мытищи |
Общее впечатление | Переезд провели качественно, но не без неприятных моментов |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву