Отзыв: BuyUSA.ru - сервис покупок товаров за рубежом - Завалили все сроки

Достоинства: много операторов

Недостатки: завалили все сроки, скрытые платежи, неинформированная тех поддержка, малая информативность личного кабинета.

Крайне недоволен данным сервисом, во первых в процессе оформления заказа появляются суммы которых в описание нету, например доставка от магазина до их склада, какие то дополнительные платежи самому магазину и так далее. Во вторых совершенно завалили все сроки, после оплаты они только спустя 10 дней заказали товар с магазина, при этом постоянно кормят завтраками из разряда запросили ответа от американских коллег и тому подобное, или тех поддержка не знает где ваш товар. Никакой адекватной информации о доставке предоставить не могут, товар едет товар в пути и так далее. При заказе мне была важна именно оперативность, менеджер все очень красиво рассказывал по итогу вместо 3 обещанных недель вышло 6 недель. подумайте прежде чем связываться с этой компанией.

Год пользования услугами	2016
Общее впечатление	Завалили все сроки
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву4

7 мая 2017 в 03:49

Ну не знаю,у меня рассмотрели заказ в минуты,через 2 часа купили,предварительно позвонив.Через 5 дней отправили,правда посылка попала впритык к самолету.Скрытых платежей не было,все понятно.Правда при заказе по ссылке,они отправляют напрямую не на безналоговый склад в Делавэре(если бы я сам покупал туда бы посылка и пришла),а в штат откуда они отправляют посылки,а там налог,процентов 5.Но полагаю есть выйгрыш во времени,по крайней мере в моем случае,через 5 дней посылку бы не отправили.Наверное так.

12 июн 2020 в 23:59

Судя по всему, по прошествии лет ничего в работе данного "сервиса" ( именно в кавычках) не изменилось: сроки срывают, скрытые комиссии взимают. Всю информацию приходится клещами вытаскивать.
Не доволен данной "службой".

25 окт 2022 в 12:15

Хоть и не так давно услуги свои предоставляют, но уже мне вселили доверие, пользоваться буду и дальше. Что похвально курс доллара от которого все пляшут у них самый выгодный, просто посравнивала ради интереса) Есть дополнительные услуги, не все бесплатные, но они полезные, например, инспекция и проверка купленного товара, отлично для техники подходит, мне даже со склада присылали фотографии с заказом. Есть курьерская доставка, а есть в отделение почты, мне нравится что все так просто.

1 июл 2023 в 17:51

Если до сво заказывать, то можно было без посредников, напрямую на amazon все заказывать с доставкой. В верху переписки люди пишут, как замечательно заказывали, а зачем они переплачивали посреднику, когда этого не надо было делать? Большой вопрос сейчас, с кем заказывать. Byusa фирмочка маленькая, когда она нужна, они не могут работать. Возможно, кто-нибудь посоветует, с кем лучше заказывать?