Отзыв: Стоматологическая поликлиника "Волтайрдент" (Россия, Волжский) - Выгоните администрата!Бессмысленная кабала!
Достоинства: Профессиональные врачи Цены
Недостатки: Администратор главный минус! Не обговаривают время приема, назначают по факту Отсутствует вежливость и этика Сами никогда не звонят, нет заботы о клиенте.
Так случилось что необходимо было поставить имплант
посоветовали эту клинику, как наиболее профессиональную.
Все началось с того что позвонил, договорились на дату и время на прием к имплантологу,
в назначенное время пришел, просидел 1.5часа, и тут выясняется что сначала нужно пройти ненужный осмотр и снимок панорамный всей челюсти. Ну думаю, если надо то надо, прошел, отвалил 1000руб, после чего отправили домой, на прием к врачу так и не попал!!
Назначали на другую дату, и время. К назначенному времени естественно меня не приняли, пришлось опять ждать 2часа, после чего имплантолог осмотр провел за 2 минуты!! спрашивается почему нельзя было принять в первый день посещения??
Дальше лучше! отправляют в платную клинику Диалайн делать анализы, стоимость 2 000руб!
Дальше нужно было отнести анализы, показать врачу и потом ВНИМАНИЕ! опять отправляют домой.
Дальше назначают еще один день, прийти подписать договор и опять домой
И уже потом день операции...
Ну вот скажите зачем все усложнять? зачем гонять работающего человека 5 раз?
И эта вся кабала в 21 веке в платной клинике!
и все это из за глупого администратора на ресепшене! просто ужасная женщина,
которая бестолку куда то постоянно ходит, на простые вопросы ответить не может,
только хлопает глазами и смотрит в пол!
И самое главное зачем назначать время приема, если врач занят или его нет вообще на рабочем месте?
Почему то у этой женщины нет понимания того, что они оказывают услуги и за это клиент платит деньги, которые идут ей на зарплату. Время назначают по факту, а не когда клиенту удобно! сами никогда не звонят, много что обещают!
Вообщем поставили, все хорошо, врач хороший, но из за администратора страдает имидж клиники!
посоветовали эту клинику, как наиболее профессиональную.
Все началось с того что позвонил, договорились на дату и время на прием к имплантологу,
в назначенное время пришел, просидел 1.5часа, и тут выясняется что сначала нужно пройти ненужный осмотр и снимок панорамный всей челюсти. Ну думаю, если надо то надо, прошел, отвалил 1000руб, после чего отправили домой, на прием к врачу так и не попал!!
Назначали на другую дату, и время. К назначенному времени естественно меня не приняли, пришлось опять ждать 2часа, после чего имплантолог осмотр провел за 2 минуты!! спрашивается почему нельзя было принять в первый день посещения??
Дальше лучше! отправляют в платную клинику Диалайн делать анализы, стоимость 2 000руб!
Дальше нужно было отнести анализы, показать врачу и потом ВНИМАНИЕ! опять отправляют домой.
Дальше назначают еще один день, прийти подписать договор и опять домой
И уже потом день операции...
Ну вот скажите зачем все усложнять? зачем гонять работающего человека 5 раз?
И эта вся кабала в 21 веке в платной клинике!
и все это из за глупого администратора на ресепшене! просто ужасная женщина,
которая бестолку куда то постоянно ходит, на простые вопросы ответить не может,
только хлопает глазами и смотрит в пол!
И самое главное зачем назначать время приема, если врач занят или его нет вообще на рабочем месте?
Почему то у этой женщины нет понимания того, что они оказывают услуги и за это клиент платит деньги, которые идут ей на зарплату. Время назначают по факту, а не когда клиенту удобно! сами никогда не звонят, много что обещают!
Вообщем поставили, все хорошо, врач хороший, но из за администратора страдает имидж клиники!
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Волгоградская область |
Район | городской округ Волжский |
Город или поселок | Волжский |
Улица | ул. Циолковского |
Дом № | 14 |
Общее впечатление | Выгоните администрата!Бессмысленная кабала! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Просим Вас указать свои контактные данные, № договора, день обращения в нашу стоматологию, для уточнения данных.