Отзыв: Строительная компания "Мосремгрупп" (Россия, Москва) - УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!
Достоинства: нет
Недостатки: плохая компания. Очень очень плохая.
Более издевательского отношения я ещё в жизни не встречала! Надеюсь такие люди мне больше никогда не встретятся. Заказали ремонт под ключ в новостройке Одинцово. квартирка маленькая 34 кв м. Весь ужас описать сложно, опишу вкратце:
1- раза 4 менялись прорабы
2- Антон последний прораб, он же сметчик - хам, повышал голос (пришлось ему напомнить кто платит ). Был момент когда мы им сказали, что разрываем с вами договор...
3- вместо 60 дней прописанного в договоре, делали месяца 3 и то потому что мы въехали уже в квартиру и контролировали сами рабочих, а так бы... Наши соседи всё удивлялись маленькая квартира, а делают так долго. У соседей квартира 53 кв м.
4- прораб никогда не заезжал в квартиру, он узнавал о сделанном по телефону с рабочими
5- за качеством сделанного никто не следит.
6- мебель в ванной комнату поставили кустарного производства. вся в сколах.
7- сметчик Антон не правильно рассчитал плитку, вернули им. сперва не хотел принимать. просчитался на 20 тыс рублей. Не хило так!
8- ламинат постелили не правильно!
9- рабочие 2 недели сидели без работы, тк не было материла. компания просто не везла! потому что контроля прораба не было.
10- в связи с этим мы решили сами делать - натяжные потолки, двери, балкон- и не пожалели.
11- рабочие в потолке сделали дырку, когда клеили обои
НЕ УМЕЕТЕ ДЕЛАТЬ КВАРТИРЫ ПОД КЛЮЧ, НЕ БЕРИТЕСЬ!
1- раза 4 менялись прорабы
2- Антон последний прораб, он же сметчик - хам, повышал голос (пришлось ему напомнить кто платит ). Был момент когда мы им сказали, что разрываем с вами договор...
3- вместо 60 дней прописанного в договоре, делали месяца 3 и то потому что мы въехали уже в квартиру и контролировали сами рабочих, а так бы... Наши соседи всё удивлялись маленькая квартира, а делают так долго. У соседей квартира 53 кв м.
4- прораб никогда не заезжал в квартиру, он узнавал о сделанном по телефону с рабочими
5- за качеством сделанного никто не следит.
6- мебель в ванной комнату поставили кустарного производства. вся в сколах.
7- сметчик Антон не правильно рассчитал плитку, вернули им. сперва не хотел принимать. просчитался на 20 тыс рублей. Не хило так!
8- ламинат постелили не правильно!
9- рабочие 2 недели сидели без работы, тк не было материла. компания просто не везла! потому что контроля прораба не было.
10- в связи с этим мы решили сами делать - натяжные потолки, двери, балкон- и не пожалели.
11- рабочие в потолке сделали дырку, когда клеили обои
НЕ УМЕЕТЕ ДЕЛАТЬ КВАРТИРЫ ПОД КЛЮЧ, НЕ БЕРИТЕСЬ!
| Год посещения | 2016 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Московская область |
| Район | Одинцовский район |
| Город или поселок | Одинцово |
| Улица | имеется |
| Дом № | имеется |
| Общее впечатление | УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву13
Строительная компания «Мосремгрупп», рассмотрев высказанные Вами претензии к качеству выполненных нами работ, отмечает следующее.
1. Грубое поведение сотрудников рассматривается нашей компанией как нарушение корпоративных и этических норм в целом и строго не является допустимым. В случае если поведение наших сотрудников было определено Вами как некорректное, компания приносит Вам свои искренние извинения.
2. Компания признает задержку в сроках выполнения работ; тем не менее, отмечаем, что согласно заключенного Вами и компанией договора на выполнение ремонтно-отделочных работ сроки могут быть скорректированы вследствие технологических причин по предварительному согласованию сторон, что и было исполнено с нашей стороны.
3. Особо отмечаем, что в соответствии с пунктом 5.3 договора обоснованные претензии заказчика работ, возникшие на этапе приемки работ, должны быть оформлены соответствующим двусторонним актом с перечнем недостатков. Тем не менее, акты приемки работ были подписаны Вами без замечаний или предложений в какой бы то ни было форме. В случае если недостатки выполненных работ обнаруживаются после приемки работ, у Вас есть предусмотренное договором право гарантийного
24-месячного исправления подрядчиком обнаруженных дефектов.
4. Относительно некорректного расчета потребных стройматериалов сообщаем, что оплата за излишне приобретенную керамическую плитку не была с Вас взыскана.
С уважением,
коллектив Строительной компании «Мосремгрупп».
2- да мы вам плитку вернули, деньги вы нам отдали. но это тоже было с боем!
3- о том что за качеством ремонта никто не следил, прораба не было на месте , о сделанной работе он узнавал только при звонке мастерам
4- никакого акта приемки мы не подписывали! А если вы так хотите нам исправить потолок - просим просим. Мы за него заплатили 50 тыс в компании "бобёр. Потолок навесной, одним полотном идёт.
5- наёмные мастера, которые делали нашу квартиру и на которых вы всё сваливаете как раз ни в чём не виноваты (кроме потолка). Мы нанимали не отдельных мастеров, а вас как компанию. В том что вы не везли материал, что прораб их не контролировав, не смотрел за качеством выполненных работ, никак не виноваты мастера.
5-мы не стали с вас требовать неуйстойку, тк думали что вы можете не заплатить мастерам (если вы так себя вели с заказчиком, то вероятность что вы кинете мастеров очень большая). А надо было им деньги отдать , а вам ничего!
6- мы лично ходили с мастерами докупали материал для работ. хотя это должны были делать вы, так кроме мастеров вас никого в квартире не было. чтобы работа не встала нам приходилось всё делать самим. Да ещё и вам деньги за это платить.
7- мастера хорошие- отдельно их порекомендовать могу. а вот вашу компанию нет. Эти мастера наёмные , а не штатные.
8- у меня отчество не Владимировна. читайте договор.
Мною написан факт работы, а каждый человек пускай сам решает как к этом относиться.
Как нами неоднократно заявлялось, мы готовы к исправлению обнаруженных Вами дефектов в рамках установленного гарантийного срока на результат работ.
Особо отмечаем, что ввиду высокого профессионализма наших сотрудников (прежде всего мастеров) приемка и оценка качества работ производится техническим надзором компании после фактического выполнения работ на объекте.
Компания «Мосремгрупп», оценивая персонал как основной капитал, сожалеет, что данное нами объяснение проблемы было рассмотрено Вами как попытка ухода от ответственности и обвинение своих сотрудников в выявленных недостатках работы.
С надеждой на взаимоприемлемое решение сложившейся ситуации, коллектив Строительной компании «Мосремгрупп».
В жизни есть такой закон бумеранга. этот заказ ещё никто не отменял верите вы в него или нет!
ПРИНИМАЙТЕ КРИТИКУ ДОСТОЙНО!
В жизни есть такой закон бумеранга. этот заказ ещё никто не отменял, верите вы в него или нет!
ПРИНИМАЙТЕ КРИТИКУ ДОСТОЙНО!