22.09.2016 был приобретен телевизор ТЕЛЕВИЗОР SAMSUNG UE40K5500AUXUA. 18.10.2016 было обнаружено, что на левой стороне телевизора пластмассовая рамка экрана отошла от задней панели и в верхнем левом углу рамки образовалась тонкая трещина (от экрана до середины рамки, именно трещина, а не царапина), также с левой стороны задняя панель (в местах, где светодиодная подсветка) начала сильно греться. Это явный заводской брак. Я молчу про засветку на темном фоне, но чаще не признаются браком у производителя. После многочисленных разговоров со специалистами горячей линии SAMSUNG, у меня сложилось мнение, что консультанты заочно ставят диагноз, у них никогда такого не было). Если SAMSUNG откажет в официальной гарантии, мы оставляем за собой право обратиться в центр защиты прав потребителя, также своими силами обратимся в официальный сервисный центр (для заключения, что это брак), а также с иском в суд, пойдем на принцип, т. к. компания Samsung нарушает закон о защите прав потребителя Украины, статья 8.
21.10.2016 приходили на диагностику SAMSUNG UE40K5500AUXUA, сказали, что отправят письмо компании и нам ждать их ответ. Скорее всего ремонтировать не будут, т. к. трещина это механическое повреждение (у них нет экспертизы) и такого повреждения у них никогда не было, а значит это не брак, не гарантийный случай. Хотя смешно, когда телефоны взрываются их производства, то это нормально и вполне возможно) Сильных засветов мастер не обнаружил. Про wi-fi сказал, что есть проблемы надо смотреть. Про зазоры с левой стороны в 1,5мм сказал, что такие зазоры допускаются производителям. Телевизор не забрал на ремонт или замену. И с телевизором возникла новая проблема. По средине экрана появилось светлое пятно, диаметром около 4 мм. Его видно на всех цветах экрана (кроме черного) и при просмотре фильма, цифрового телевидения. При проверке мастером этого пятна не было. Он говорил, что с экраном все в порядке. Вообщем судя по остальным отзывам или я не везучий, или только мне компания samsung продала брак. Телевизор с каждым днем разваливается.

Продолжение.
02.11.2016 Мастером сервисного центра был произведен ремонт (на дому), заменен экран с рамкой и задняя панель телевизора. Также проблемы с wi-fi оказались из-за не полностью вставленного шлейфа в разъем. На сегодняшний день проблем, неполадок с телевизором не наблюдается. Хотя смарт тв иногда подглючивает. Не ожидал, что все заменят. Спасибо компании samsung за сервисный ремонт, хотя, чтобы это произошло пришлось потратить кучу времени и нервов. Осадок остался, мягко говоря. Товарами марки samsung пользовались не мало и никогда не возникало проблем. Хотел приобрести смартфон samsung (Ваш флагман), но теперь наверно вряд ли. Т. к. оказывается тратя на покупку приличные деньги получаешь не технологии, а головняки (извините за мой французский).