Товарищи, дополняю мой отзыв несколькими месяцами ранее. После мы еще купили у них трансформер и колонку. Два месяца ожидания!!!! И в итоге нам привезли фасады бу с подиума- без пленки в царапинах, местами грязные (все таки белый глянец) и с просверленным отверстиями под их ручки, а у нас свои, мы их ручки не заказывали. Но что было более чудовищным сюрпризом во время сборки это бу механизмы трансформера-грязные! В волосах! Со стертыми валиками!!! Я в шоке, проплакалась, но поняла, что надо действовать решительно. оплатила консультацию юриста и подготовила претензию и жалобу в Роспотребнадзор, если не хватит, пойду в суд. Это хамство, наглость и плевок в лицо. Грязь и волосы из каретки выковыривать за 70 тыс. Руб. Я бы посмотрела в глаза их директору Кутейниковой.

Буду конкретна и, надеюсь, отзыв поможет не только потенциальным покупателям, но и руководству сети не про*** (растратить) клиентов.
Плюсы:
- мебель, реально, красивая
- мебель удобная (для нас было важно, чтобы глубина стенки не сильно скрадывала пространство однокомнатной хрущевки, белые глянцевые фасады и глубина 35 см - эту задачу решили)
- достаточно неплохое качество фасадов и корпусов (сам двп, дсп или из чего оно там)
- не было механического брака - все без царапин, без сколов, стекло целое
- мне попался очень вежливый и терпеливый продавец Ирина в Принц Плазе, только благодаря ей компания не лишилась заказа

Минусы:

1. Сервис.
- срок нарушен на неделю (что для нас было критично, к тому же узнали мы это в день предполагаемой поставки)
- сервис по доставке как роботы - в решении проблем и вопросов не заинтересованы, отвечают одно и то же " поставки не будет, звоните туда-то"
- писать "туда-то" - на производство и отделу продаж в офисе бесполезно - вы не увидите никакой компенсации за свои нервы, даже элементарную скидку или бонус (просто, чтобы сгладить ситуацию), вам предложат наимизернейшую выплату по пени - 700 руб. за неделю.
- цены на подъем и сборку неадекватны рынку, за подъем наемным грузчикам отдала в 2 раза меньше (позвонила по первому номеру из интернета). это бред, зачем такие сложности? - дайте людям комфорт, а вашим ребятам возможность заработать

2. Качество конструкции в целом.
Фурнитура фуфло!
- петли с доводчиком - ни о чем, это никакой не HETTICH, и уж тем более не с учетом экономии компании - они разбавили петли с доводчиками обычными петлями 1:1, а из-за массивности дверей доводчики не справляются. А газлифты сильные - петли с доводчиком не затормаживают их - все хлопает!

- по одному откидному механизму для нижних шкафов - мало, дверь падает!!! и когда-нибудь вырвет все остальное

- не предусмотрено крепление к стенам - это бред. конструкции тяжелые, а 35 см шкафы даже скрепленные между собой не устойчивы! конечно, компания вложила уголки металлические, которые не понятно где крепить к стене, чтобы не было видно.
сбоку? - будет видно, в итоге при потолках 2,4 м. подлезть вверх почти нереально, пришлось ухищряться, прорезать изнутри заднюю стенку шкафа и крепить к стене (все на фото!)

- верхние полки (внимание) крепятся таким образом, что низ как бы приставляется к боковушкам снизу (а не между ними), а уже боковушки к соседним шкафам - т. е. если вы прилично нагрузите полку - то она просто имеет риск упасть

- верхние полки под своей тяжестью (именно под своей - у меня там плюшевые игрушки и пустые коробки) прогнулись посередине. - опять же потому что крепим к соседним шкафам. придется чем-то усиливать

- инструкции по сборке даже не удосужились вложить в нормальном виде - откопированные листочки с частично урезанной информацией справа - как хочешь так и додумывай - там как раз про элементы фурнитуры. Несколько элементов стенки вообще без инструкции.

Резюме - Это не стоило моих нервов, ожидания и слез. п проверяйте, что вам собирают и привозят