Отзыв: Modnakasta.ua - сайт модной одежды со скидками - что случилось с магазином?

Достоинства: после двух последних сделок их нет

Недостатки: качество товара просто ужас!

покупаю вещи уже не первый раз. Вначале скупаться было в удовольствие, но две последние покупки одно разочарование - в двух посылках вещи были с браком. На одном платье были оторваны петельки для пояса, а второе было вообще разорвано и грязное, даже брезгливо было его брать в руки. Сотрудники модной касты вы вообще проверяете товар прежде чем его отправлять клиенту??? Т. к. платья шли в двух разных посылках мне пришлось оплатить 70 грн. за доставку + потратить время чтобы вернуть эти платья, которые я даже примерять не стала. Какой смысл покупать этот хлам и еще возиться с возвратом? вобщем один негатив...

Общее впечатление	что случилось с магазином?
Моя оценка	3
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

12 мар 2013 в 16:41

driada, мне очень жаль, что сложилась такая ситуация с качеством товара. Хочу Вас уверить, что сотрудники отдела логистики отбраковывают каждую единицу вручную. По факту весь брак должен отсеиваться. Мы отгружаем 6-7 тыс. единиц в день, ввиду того, что это ручная работа, погрешность брака конечно случается. Еще раз приношу Вас извинения от лица Компании.
При необходимости Вы всегда можете обратиться в службу поддержки modnaKasta на официальных страницах в соц.сетях - вконтакте (https://vk.com//write182533177) и фейсбук (http://bit.ly/modnakasta_fb_support), а так же по имейл support@modnakasta.ua или телефону 355-55-55. Будем рады Вам помочь! Приятного Вам шоппинга!

12 мар 2013 в 18:06

Анна, спасибо за ваш ответ! тем не менее если в двух посылках к ряду приходят бракованные вещи, то это говорит уже о закономерности, а не о случае. или, возможно, только мне повезло, что мои вещи "проверял" один и тот же сотрудник. я искренне надеюсь, что мое сообщение примется во внимание и таких ситуаций больше не повториться

13 мар 2013 в 15:54

driada, мы стараемся стать лучше для Вас! :)
Рекламация передана руководителю направления. Спасибо за Ваш откровенный отзыв