Текст предназначен для публичного ознакомления о том, как кинотеатр Синема Парк ("Райзинг стар медиа») обманывает зрителей

28.10.2016 я купила за 490 руб. билет на сеанс в 20:10 «Доктор Стрейндж», место 14, ряд 8 в кинотеатре по адресу г. Москва, ул. Автозаводская, 18.

Обман

Придя в кинотеатр, я попросила у билетных контролёров «Real3D-очки», которые необходимы для просмотра фильма в формате 3D ATMOS. На билете указан формат показа: 3D ATMOS. Билетные контролёры сказали: «Очки вам выдадут на баре». Я отправилась на бар и обратилась к продавцу-кассиру Ахмедову В. А. за выдачей мне очков. Он ответил: «Очки выдаём за 60 рублей». Я передала продавцу-кассиру Ахмедову В. А. 100 руб. Он сказал что у него нет сдачи. В связи с тем, что наступило время кинопоказа, я не стала ожидать сдачи 40 р., и проследовала в зал с выданными мне очками.

При показе фильмов в формате 3D ATMOS изображение на экране размытое и раздвоенное. Просмотр кинофильма в этом формате без очков не обеспечивает указанного качества и вредит здоровью. Очки для просмотра кинофильмов в формате 3D являются необходимым оборудованием.

Отвратительное качество кинопоказа

Кинофильм был полностью просмотрен мной в выданных мне очках. Более чем половину времени просмотра фильма из центра кинозала, где находилось моё место, левая половина изображения раздваивалась. Звук в зале был тихий. Низкие частоты приглушённые. Средние тона звучали неравномерно.

Нарушение моего права потребителя и навязывание покупки

После сеанса я направилась к бару и отдала продавцу-кассиру Ахмедову В. А. Real3D-очки в исправном виде и оригинальной упаковке. На просьбу вернуть оставленный мной залог 100 рублей он сообщил мне: «Очки продаются отдельно». Таким образом, меня вынудили совершить покупку ненужных мне Real3D очков.

Моё право потребителя на получение услуги в полном объёме и надлежащем качестве после произведённой мной оплаты билета было нарушено.

Оборудование, необходимое для просмотра, было навязано в качестве отдельной покупки.