Отзыв: Кровать-машина "Бельмарко" - Кроватка средняя, есть брак, отношение производителя наплевательское

Достоинства: Красивая

Недостатки: Есть брак, на который не кто не реагирует

Купил кроватку Молния, размеры оказались меньше ожидаемых, для меня это не так важно, в остальном все более менее, НО на белых торцах кровати (которые должны быть закрыты малярным скотчем при покраске) оказались следы краски, которые не оттираются, весь внешний вид испорчен. И самое главное (бывает всякое) писал несколько раз письма, с описанием брака и со мной не кто даже не связался. Или не кто не читает почту или главное продать... Делайте выводы

Год выпуска/покупки	2016
Общее впечатление	Кроватка средняя, есть брак, отношение производителя наплевательское
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву8

13 ноя 2016 в 11:16

Официальный представитель

Добрый день. Просим предоставить скан клиентского договора для идентификации Вас в качестве действительного клиента. Спасибо

1 дек 2016 в 19:09

Добрый вечер. Я уже отвечал Вашему специалисту, что покупал кровать не не посредственно у вас, а в розничном магазине Екатеринбурга

1 дек 2016 в 18:40

Официальный представитель

Претензия:

Добрый день. Просим удалить данный отзыв, как недостоверный. На запросы официального представителя с просьбой предоставить информацию, способную определить автора отзыва, как клиента нашей компании, автор не отвечает.

1 дек 2016 в 19:12

Добрый вечер. Сначала Вы не ответили мне на два официальных письма-претензии. После очередной попытки разобраться сказали, чтобы я шёл туда где покупал, не смотря на то, что брак очевидно ваш, а теперь заявляете что отзыв не достоверный. Уверяю вас, что отзыв достоверный и как я и обещал буду далее оставлять подобные отзывы на всех соответствующих ресурсах, потому что я терпеть не могу такое отношение к клиентам

6 апр 2017 в 17:56

Полностью поддерживаю отзыв покупателя! Отношение к клиенту у компании наплевательское. Мой отзыв они просто удалили из своей группы в контакте и меня внесли в черный список, чтоб не писала больше.

7 апр 2017 в 12:48

Поддерживаю ваши отрицательные отзывы!! На мою рекламацию, они приняли в работу, а решения по ней до сих пор нет. С декабря 2015 года. А всего то просила колестки в подарок за скол на боковине. Когда начинаешь звонить, то придумывают, что нужного сотрудника нет, то в отпуске, но уволился. А когда я все таки до нее дозвонилась. Она мне сказала, что мою претензию ОНИ ПРОПУСТИЛИ!!!
РЕАЛЬНОЕ качество кроватей на слабенькую троечку, запах токсический, просто ужасный. Краска через 3 мес облупилась. В итоге кровать пришлось разрбрать, тк мне важнее здоровье ребенка.

1 ноя 2017 в 08:44

А почему фотки не приложили? Где можно посмотреть что там за брак?

3 ноя 2017 в 08:33

Добавил фото