1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва) - Лохотрон!

Достоинства: Нет.
Недостатки: Сплошные
Обращались по поводу замены стекла на iPad 4. Цена на сайте указана 2300 на момент подачи заявки. Перезвонили через 1 минуту. Все согласовали. Цену озвучили 2300. Приехал курьер в оговоренное время. Все сделал. Хотя вместо обещанных 30 минут работа заняла 1,5 часа.


А потом в квитанции на оплату вдруг появляется цена 5000. Со скидкой 4500. Откуда? А на сайте оказывается заявлена цена ЗА РАБОТУ. Скрин сайта есть. Ни слова, что это цена только за работу, нет. Звоним повторно под видом заказчика. Звонок в 22:03. Просим отремонтировать стекло на iPad mini 3. Цена на сайте 3200 окончательная? Да, да и еще раз да. Из чего делаем вывод, что мы не ошиблись, все поняли правильно. Естественно отказываемся оплачивать. После препирательств мастер дозвонился до менеджера Никиты. Разговор с ним ни к чему не привел. Курьер вызвал нам в квартиру полицию (!!!!) с обвинением в наш адрес об отказе оплачивать. Это уже ни в какие рамки не лезет!!! Думали, что такого "развода" уже нет в природе. Ан нет! Оказывается есть. Сотрудники полиции, выяснив причину вызова, предложили мастеру, Герману Быкову, написать заявление на нас ( ужас! впервые в жизни на нас кто-то должен был писать заявление!!!!!) по факту отказа от оплаты. При этом от оплаты никто не отказывался! Отказывались от суммы. Но почему-то Быков Герман делать этого не стал. Удовлетворился суммой 2800 рублей и ушел. А кто нам компенсирует моральный вред??? Планируем написать заявление в полицию по факту мошенничества со стороны компании.
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица г. Москва, Чистопрудный бульвар
Дом № 10
Общее впечатление Лохотрон!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

apple-repair
«Добрый день! Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона. Мы обещаем провести внутреннюю проверку и принять меры.»
2756580as
Добрый день! Номер телефона и номер заказа есть в квитанции, копию которой нам выдал мастер [Цензура] 16.11.2016 г.
apple-repair
Претензия:

Добрый день, автор не предоставил достоверные данные для своей идентификации по нашему запросу в комментариях к отзыву,прошу заблокировать отзыв.