Отзыв: Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва) - Лохотрон!
Достоинства: Нет.
Недостатки: Сплошные
Обращались по поводу замены стекла на iPad 4. Цена на сайте указана 2300 на момент подачи заявки. Перезвонили через 1 минуту. Все согласовали. Цену озвучили 2300. Приехал курьер в оговоренное время. Все сделал. Хотя вместо обещанных 30 минут работа заняла 1,5 часа.
А потом в квитанции на оплату вдруг появляется цена 5000. Со скидкой 4500. Откуда? А на сайте оказывается заявлена цена ЗА РАБОТУ. Скрин сайта есть. Ни слова, что это цена только за работу, нет. Звоним повторно под видом заказчика. Звонок в 22:03. Просим отремонтировать стекло на iPad mini 3. Цена на сайте 3200 окончательная? Да, да и еще раз да. Из чего делаем вывод, что мы не ошиблись, все поняли правильно. Естественно отказываемся оплачивать. После препирательств мастер дозвонился до менеджера Никиты. Разговор с ним ни к чему не привел. Курьер вызвал нам в квартиру полицию (!!!!) с обвинением в наш адрес об отказе оплачивать. Это уже ни в какие рамки не лезет!!! Думали, что такого "развода" уже нет в природе. Ан нет! Оказывается есть. Сотрудники полиции, выяснив причину вызова, предложили мастеру, Герману Быкову, написать заявление на нас ( ужас! впервые в жизни на нас кто-то должен был писать заявление!!!!!) по факту отказа от оплаты. При этом от оплаты никто не отказывался! Отказывались от суммы. Но почему-то Быков Герман делать этого не стал. Удовлетворился суммой 2800 рублей и ушел. А кто нам компенсирует моральный вред??? Планируем написать заявление в полицию по факту мошенничества со стороны компании.
А потом в квитанции на оплату вдруг появляется цена 5000. Со скидкой 4500. Откуда? А на сайте оказывается заявлена цена ЗА РАБОТУ. Скрин сайта есть. Ни слова, что это цена только за работу, нет. Звоним повторно под видом заказчика. Звонок в 22:03. Просим отремонтировать стекло на iPad mini 3. Цена на сайте 3200 окончательная? Да, да и еще раз да. Из чего делаем вывод, что мы не ошиблись, все поняли правильно. Естественно отказываемся оплачивать. После препирательств мастер дозвонился до менеджера Никиты. Разговор с ним ни к чему не привел. Курьер вызвал нам в квартиру полицию (!!!!) с обвинением в наш адрес об отказе оплачивать. Это уже ни в какие рамки не лезет!!! Думали, что такого "развода" уже нет в природе. Ан нет! Оказывается есть. Сотрудники полиции, выяснив причину вызова, предложили мастеру, Герману Быкову, написать заявление на нас ( ужас! впервые в жизни на нас кто-то должен был писать заявление!!!!!) по факту отказа от оплаты. При этом от оплаты никто не отказывался! Отказывались от суммы. Но почему-то Быков Герман делать этого не стал. Удовлетворился суммой 2800 рублей и ушел. А кто нам компенсирует моральный вред??? Планируем написать заявление в полицию по факту мошенничества со стороны компании.
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | г. Москва, Чистопрудный бульвар |
Дом № | 10 |
Общее впечатление | Лохотрон! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Добрый день, автор не предоставил достоверные данные для своей идентификации по нашему запросу в комментариях к отзыву,прошу заблокировать отзыв.