Отзыв: Tehnosila.ru - интернет-магазин Техносила - Отвратительная неслаженная работа!
Достоинства: Нет плюсов - товар не доставлен, с работой не справились!
Недостатки: Неслаженная работа, отвратительный сервис и отношение к клиенту, полное безразличие
Заказ 6760-7938, впоследствии изменили на другой номер - оформил доставку 24.11.16 на 25.11.16 на интервал с 10 до 14. 25.11 никто мне не позвонил, в 16 часов набрал сам, оставил заявку на звонок курьера - тоже тишина! В 19 часов мне позвонил курьер - извините, говорит не успеваю...
ладно, спрашиваю дальше что - мне звонить на горячую линию и переносить доставку? - нет, говорит, ничего не нужно, я на завтра сам оставлю заявку, интервал тот же! 26.11 жду заказ - тишина! В 16 часов звоню на горячую линию - говорят а ваш заказ отменён! Что пожелаете делать - жалобу или доставку на понедельник (уже на 28.11!). Говорю, нафиг мне жалобы, мне товаре нужен - понимаю, говорит, все сделаем, в понедельник обязательно доставим в тот же интервал, извините за неудобства! 28.11, в понедельник тишина, в 13 часов позвонил - с горячей линии формальный ответ: ждите, доставка до 14, все привезут! Тишина! В 16 звоню - говорят, давайте заявку на звонок курьера?! Я говорю нет - давайте жалобу оформлять! Оформил. Тишина! Никто так и не позвонил. В 22 часа 28.11 позвонил курьер - щас говорит привезу! Сорвался на нем, нервы уже не выдержали... поставил пометку что не спели доставить. 29.11 опять тишина! И только в 14 часов позвонили с горячей линии и предложили доставку на 30.11!!! Отменил заказ. Таким образом, по непонятным причинам мне 4 раза пытались перенести заказ и упорно его не доставляли! Я с таким хамством по отношению к покупателям сталкиваюсь впервые. Обратился в другой малоизвестный интернет магазин вечером, на след день в указанный интервал мне все привезли без всякого головняка!
ладно, спрашиваю дальше что - мне звонить на горячую линию и переносить доставку? - нет, говорит, ничего не нужно, я на завтра сам оставлю заявку, интервал тот же! 26.11 жду заказ - тишина! В 16 часов звоню на горячую линию - говорят а ваш заказ отменён! Что пожелаете делать - жалобу или доставку на понедельник (уже на 28.11!). Говорю, нафиг мне жалобы, мне товаре нужен - понимаю, говорит, все сделаем, в понедельник обязательно доставим в тот же интервал, извините за неудобства! 28.11, в понедельник тишина, в 13 часов позвонил - с горячей линии формальный ответ: ждите, доставка до 14, все привезут! Тишина! В 16 звоню - говорят, давайте заявку на звонок курьера?! Я говорю нет - давайте жалобу оформлять! Оформил. Тишина! Никто так и не позвонил. В 22 часа 28.11 позвонил курьер - щас говорит привезу! Сорвался на нем, нервы уже не выдержали... поставил пометку что не спели доставить. 29.11 опять тишина! И только в 14 часов позвонили с горячей линии и предложили доставку на 30.11!!! Отменил заказ. Таким образом, по непонятным причинам мне 4 раза пытались перенести заказ и упорно его не доставляли! Я с таким хамством по отношению к покупателям сталкиваюсь впервые. Обратился в другой малоизвестный интернет магазин вечером, на след день в указанный интервал мне все привезли без всякого головняка!
Год пользования услугами | 2016 |
Общее впечатление | Отвратительная неслаженная работа! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву