Отзыв: Служба перевозки грузов "ЖелДорЭкспедиция" - Негатив
Достоинства: нет
Недостатки: Не профессионализм. Но больше всего не понравилось вранье
ТТН 2252096208394769Посылка из Москвы шла с 12,11,2016 до 30,11,2016. Причём трек не отслеживался 24 числа при звонке в кол центр уведомили что посылку потеряли. 25 в Московском офисе сказали что она в Миассе. 28 В офисе Миасса сказали что нет её она потерялась. А 30 о удивление, она нашлась. Причём В Москве говорят что она и была в Миассе а офис в Миассе что наоборот была в Москве. После уведомления что посылка потерялась мне пришлось заказать ещё комплект запчастей( бывший в первой посылке). В итоге у меня 2 комплекта запчастей( вторые просто валятся будут мертвым грузом) и двойная стоимость доставки соответственно. Не извинений, ни пересчёта стоимости доставки. В общем очень не рекомендую
| Год посещения | 2016 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Челябинская область |
| Район | городской округ Миасс |
| Город или поселок | Миасс |
| Общее впечатление | Негатив |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Понимаем Ваше недовольство сложившейся ситуацией.
Груз по данной накладной прибыл в Миасс 15/11/2016. По техническим причинам, отметка о перемещении груза на склад была проставлена 30/11/2016. В этот же день Вас уведомили, что груз находится на складе и доступен к получению. 01/12/2016 груз выдан клиенту.
Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства и предлагаем написать заявление о нарушении сроков доставки.
С Уважением,
ООО ЖелДорЭкспедиция