В 2012 году мы отдыхали с детьми в Letoonia Golf Resort 5* (Турция, Белек) с туроператором "Санрайз тур". Тур покупали у человека, которому можно было доверять, и полностью положились на его выбор. К тому же, тогда мы не сильно разбирались в том, какая разница, что за туроператор и что "он дает", поэтому выбор туроператора мы не считали особенно важным, больше интересовал сам отель, ну и цена :)
Но только там мы поняли, что это очень важно.

Летели мы регулярным рейсом Аэрофлота (удобное время вылета, без возможных как в чартерах изменений), очень довольны перелетом и условиями в самолете. Топливный сбор, конечно, был повыше, но это того стоило.

Общение с туроператором у нас началось только по прилету в Турцию, там мы без особых сложностей сели в автобус с его логотипом. Нас довезли до отеля, по пути рассказывая стандартные вещи, касающиеся хорошего отдыха. "Гидом" был молоденький парень, не особенно интересный, поэтому слушать его не очень хотелось, с большим удовольствием рассматривали виды из окна.
К автобусу претензий нет, все в порядке.

Ехали долго, автобус развозил народ по списку отелей, а наш оказался в этом списке последним. В итоге дорога заняла часа полтора-два, хотя ехать было по сути минут 20-30...

По приезду нас проводили до ресепшн, и там мы стали ожидать заселения.

В отеле есть представитель туроператора, у нас была вполне адекватная девушка в фирменной "форме". Проблем во время отдыха не было, а на все вопросы она отвечала обстоятельно и доброжелательно.

Представители других туроператоров, наверное, тоже были, но мы их видели гораздо реже, чем нашего. А, может, просто не обращали на них внимания.

Но что нас порадовало больше всего - так это то, что у "Санрайз тур" в этом отеле был свой детский клуб с очень милыми и приятными русскоговорящими девочками, которым прям-таки хочется передать привет и большое спасибо!
Местные аниматоры тоже были, "интернациональные". Но только в клубе "Санрайз тур" можно было оставить ребенка с определенного возраста (по-моему лет с 3х) под непрерывным присмотром (!) дружелюбного "воспитателя". Оставить и спокойно уйти отдыхать. Звучит кощунственно, конечно :)
Но для нас это оказалось очень нужным моментом отдыха: наш старший сын (5 лет) перед самой поездкой заболел, и врачи запретили ему находиться на солнце и лезть в воду (воспалился лимфоузел на шее как раз за день-два до вылета). С помощью лекарств состояние ребенка стало улучшаться, но запрет врача нарушать не хотелось. А детский клуб находился в тенечке, да и сын с огромным удовольствием посещал санрайзовский клуб, прям-таки рвался туда. Там в определенное время детишек даже водили "на полдник", попить чая с печеньем. А мы без лишних волнений и забот купались в море с младшим (меньше 2х лет ему было).
Так мы провели несколько дней, пока здоровье не пришло в норму, а затем мы постепенно адаптировали сына и к солнцу, и к морской воде...

У других туроператоров подобной "услуги" не было, поэтому нам очень повезло, что мы выбрали отдых именно с "Санрайз тур".

И если у нас будет возможность улететь на отдых в Турцию снова, я обязательно буду интересоваться наличием детского клуба от туроператора и, если получится, снова выберу "Санрайз тур".