2
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: EMS Почта России - плохая работа. в ожидании альтернативы

Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: клиентов обманывают; не соблюдают сроки; невозможно кого-либо привлечь к ответу; теряют посылки;
Идет 42 день ожидания, думаю, что уже напрасно.
Отправление из США. Телефон. 27 февраля отправил продавец, по России почтовый оператор EMS. С 12 марта по 1 апреля находилось в очереди на таможенное оформление. Вес посылки уменьшился примерно на вес вложения. Сейчас статус посылки по трекингу Возврат EMS.

Заявление на розыск посылки вручено EMS 27 марта, жалоба по форме обратной связи на сайте EMS отправлена 1 апреля.
Ни ответа от EMS, ни привета. Операторы EMS говорят - ждите.
И в целом по работе EMS - курьеры никогда не звонят, если они не приезжают в день, когда посылка уже у них (так говорит оператор EMS - посылка у курьера - ждите), то статус посылки присваивается неудачная попытка вручения, три попытки и поезжай сам на пункт выдачи.
ждите, ждите, ждите ...
Когда уже появится в России серьезная, профессиональная, отвечающая за сохранность посылок и свои действия служба? а?
Общее впечатление плохая работа. в ожидании альтернативы
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет