У нас история почти такая же :) в первый раз с супругом решили заказать в воскресный вечер роллы. Привезли нам их на 20 минут позже. Минус был еще в том, что нам привезли не тот напиток. Через пару дней решили дать этой компании второй шанс. Видимо зря... Ждали 1.20 и тишина. Перезвонили. Нам сказали наш заказ доставлен. Попросили подождать, пока они узнают, в чем дело. Сказали, перезвонят. По прошествии 10 минут перезвонила сама. Опять странности какие-то. Через еще 20 минут оказалось, что наш заказ вовсе не наш, на другого человека и на другой адрес совершенно. Пообещали найти наш заказ и перезвонить. Конечно же не перезвонили.