Отзыв: Сеть почтоматов InPost (Россия, Санкт-Петербург) - Крайне непрофессионально
Достоинства: кол-во почтоматов
Недостатки: ужасный сервис, не несут никакой ответственности за свои ошибки, не выполняют свою работу
Уважаемая служба InPost! Надеюсь Вы сделаете выводы и станете работать лучше и не будете подводить своих клиентов.
Три дня ждал заказ, который уже прибыл в СПБ. На третий день наконец-то мне пришло смс с уведомлением о доставке. Далее я сорвался, приехал к почтомату, попытался оплатить и тут мне пишут что НЕТ БУМАГИ в принтере и заказ не может быть выдан. Я позвонил на горячую линию, там сказали, что уже сделана заявка на ремонт, которую выполнят в течение 2-х рабочих дней! И мне никто помочь не может. Это получается их курьер положил мою посылку в неработающий почтомат, который уже подлежал ремонту! Т. е. информация о его неисправности уже была и меня никто не предупредил.
Это посылка была очень важна именно в тот день и совершенно бесполезна через 2 дня.
Ужасный сервис!
Три дня ждал заказ, который уже прибыл в СПБ. На третий день наконец-то мне пришло смс с уведомлением о доставке. Далее я сорвался, приехал к почтомату, попытался оплатить и тут мне пишут что НЕТ БУМАГИ в принтере и заказ не может быть выдан. Я позвонил на горячую линию, там сказали, что уже сделана заявка на ремонт, которую выполнят в течение 2-х рабочих дней! И мне никто помочь не может. Это получается их курьер положил мою посылку в неработающий почтомат, который уже подлежал ремонту! Т. е. информация о его неисправности уже была и меня никто не предупредил.
Это посылка была очень важна именно в тот день и совершенно бесполезна через 2 дня.
Ужасный сервис!
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Малый проспект В.О. |
Дом № | 61 |
Общее впечатление | Крайне непрофессионально |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву