Обычно я покупаю билеты через авиакомпанию, которой хочу полететь, а тут наткнулась в интернете на сайт ONETWOTRIP, почитала, сделала запрос на подбор билетов и цена взяла свое, оказалось прилично дешевле, чем на других сайтах. Лететь нужно было в Уфу из Москвы, брала билет заранее, за 2,5 месяца.
У них достаточно добное и быстрое оформление, да

и оплату можно совершить картой, или наличными в СВЯЗНОМ, на выбор. Я оплачивается все довольно быстро, после оформления приходит СМС с номером заказа, эту СМС я просто показала мальчику на кассе, мы сверили номер, и через их кассу все оплатила, Заказ подтвердили и все должно было быть прекрасно, если бы вдруг планы не изменились...

Поездка отменилась буквально через неделю, о чем я поспешила сообщить в ONETWOTRIP и отменить заказ билетов. Оператор предложила мне пройти на сайт и самой найти там возврат билетов ну и посмотреть, что и как делается. От такой "услуги" я отказалась и предложила ей все таки помочь мне с моим вопросом, в итоге все равно я заполняла анкету о возврате билетов на сайте...
После указания причины возврата, (уважительной считается только смерть пассажира) - причина была выбрана из 3 в списке: возможно я не полечу..., после чего приходит размер штрафа 2 300 рублей, при цене билетов 7 600. Изменить уже ничего нельзя, остается только платить.
Оплатить штраф нужно также в СВЯЗНОМ, после чего они вернут сумму билета.
Больше я не хочу сталкиваться с таким сервисом, и Вам советую подумать, прежде чем оформлять заказ и поискать размер штрафа на тот или иной случай. А точно ли Вы полетите, вдруг что-то изменится?